Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật: Nghiên cứu và ứng dụng kiến trúc hướng dịch vụ để xây dựng hệ thống quản lý cung cấp dịch vụ truyền hình IP tại Viễn thông Đà Nẵng

Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật: Nghiên cứu và ứng dụng kiến trúc hướng dịch vụ để xây dựng hệ thống quản lý cung cấp dịch vụ truyền hình IP tại Viễn thông Đà Nẵng. Mục đích của đề tài chú trọng nghiên cứu cơ sở lý thuyết kiến trúc hướng dịch vụ để qua đó ứng dụng xây dựng hệ thống quản lý cung cấp dịch vụ truyền hình IP tại Viễn thông Đà Nẵng. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRẦN NGỌC CHINH NGHIÊN CỨU VÀ ỨNG DỤNG KIẾN TRÚC HƢỚNG DỊCH VỤ ĐỂ XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CUNG CẤP DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH IP TẠI VIỄN THÔNG ĐÀ NẴNG Chuyên ngành : Khoa học máy tính Mã số: 60.48.01 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT Đà Nẵng - Năm 2013 Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: TS. NGUYỄN THANH BÌNH Phản biện 1: TS. TRƢƠNG NGỌC CHÂU Phản biện 2: TS. NGUYỄN MẬU HÂN Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ kỹ thuật họp tại Đại học Đà Nẵng vào ngày 16 tháng 11 năm 2013. * Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Hiện nay, trên thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng, việc ứng dụng các sản phẩm phần mềm vào quản lý doanh nghiệp, xử lý các nghiệp vụ của doanh nghiệp là khá phổ biến. Từ các ứng dụng đơn lẻ như: quản lý nhân sự tiền lương, quản lý công nợ, quản lý tài chính, quản lý và chăm sóc khách hàng, đến một giải pháp tổng thể như ERP (Enterprise Resource Planning), tất cả đã và đang mang lại cho doanh nghiệp nhiều lợi ích thiết thực. Ý thức được điều đó, Viễn Thông Đà Nẵng (VTĐN), đơn vị cung cấp dịch vụ VT-CNTT hàng đầu trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng đã sớm tự xây dựng cho mình các hệ thống phần mềm nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng trên địa bàn thành phố. Từ năm 2000 VTĐN đã xây dựng phần mềm Hệ thống dịch vụ khách hàng (CSS – Customer Service System) cung cấp các tiện ích nhằm phục vụ khách hàng một cách nhanh nhất, hiệu quả nhất với nhiều tính năng từ tiếp nhận yêu cầu khách hàng, xử lý thông tin, thực hiện hợp đồng, lắp đặt, nghiệm thu, bàn giao và bảo trì. CSS đã được đầu tư, nâng cấp nhiều lần và đến nay hệ thống đã được tập đoàn VNPT chọn làm hệ thống phần mềm dùng chung, yêu cầu đơn vị triển khai đến các Viễn thông tỉnh thành trong tập đoàn. Hệ thống CSS được triển khai đến các Viễn thông tỉnh thành là miềm vinh dự lớn đối với VTĐN cũng như bản thân tôi. Tuy