Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng Học phần Nghiệp vụ thư ký văn phòng: Chương 5 - Kĩ năng giao tiếp trong hành chính

Không đóng trình duyệt đến khi xuất hiện nút TẢI XUỐNG

Bài giảng Học phần Nghiệp vụ thư ký văn phòng: Chương 5 - Kĩ năng giao tiếp trong hành chính giới thiệu các bạn về khái niệm giao tiếp, phương tiện của giao tiếp, hình thức giao tiếp, giao tiếp trong hành chính, các rào cản trong giao tiếp hành chính. | Học phần: NGHIỆP VỤ THƯ KÝ VĂN PHÒNG ThS: Đặng Thanh Nam (Bộ môn: Quản trị Văn phòng-SGU) Chương V KĨ NĂNG GIAO TIẾP TRONG HÀNH CHÍNH I. Giao tiếp Giao tiếp là gì? • Giao tiếp: là quá trình tiếp xúc giữa con người với con người nhằm mục đích nhận thức, thơng qua sự trao đổi với nhau về thơng tin, về cảm xúc, sự ảnh hưởng tác động qua lại lẫn nhau. (Tâm lý học đại cương) Giao tiếp gồm những gì? • • • • • • • • • • • Ấn tượng ban đầu Tâm lý Cảm xúc/tình cảm Ngôn ngữ Hành vi Hoàn cảnh Động cơ Tri thức Kinh nghiệm Văn hóa Hệ quy chiếu (giá .

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Bài giảng Rèn luyện nghiệp vụ sư phạm Ngữ Văn - ĐH Phạm Văn Đồng

Bài giảng Nghiệp vụ Khai hải quan: Học phần 4 - TS. Võ Xuân Thể

Đề cương bài giảng: Lý thuyết tiền tệ.

môn học DỊCH VỤ NGÂN HÀNG HiỆN ĐẠI - Bài 5: Nghiệp vụ cho vay và chiết khấu dành cho khách hàng doanh nghiệp

môn học DỊCH VỤ NGÂN HÀNG HiỆN ĐẠI - Bài 1: Tổng quan về nghiệp vụ NHTM

môn học DỊCH VỤ NGÂN HÀNG HiỆN ĐẠI - Bài 2: Nghiệp vụ huy động vốn của NHTM

môn học DỊCH VỤ NGÂN HÀNG HiỆN ĐẠI - Bài 9: Nghiệp vụ bảo lãnh

môn học DỊCH VỤ NGÂN HÀNG HiỆN ĐẠI - Bài 10: Nghiệp vụ ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân

Bài giảng môn học Tin học kế toán: Hướng dẫn sử dụng nghiệp vụ mua hàng - Lê Thị Bích Thảo

Bài giảng dạy học vi mô góp phần nâng cao kĩ năng soạn giảng cho sinh viên
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.