Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá sự hài lòng của người bệnh tại Khoa bệnh Bệnh viện Bạch Mai

Khóa luận "Đánh giá sự hài lòng của người bệnh tại Khoa bệnh Bệnh viện Bạch Mai" thực hiện với mục tiêu nghiên cứu nhằm đánh giá sự hài lòng của người bệnh đến khám tại khoa Khám bệnh - Bệnh viện Bạch Mai năm 2010, mô tả các yếu tố liên quan đến sự hài lòng của người bệnh. . | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH TẠI KHOA BỆNH BỆNH VIỆN BẠCH MAI Sinh viên thực hiện : Hoàng Thị Đoan Trang Mã sinh viên : B00025 Chuyên ngành : Điều dưỡng Hà Nội, 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐẠO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH TẠI KHOA BỆNH BỆNH VIỆN BẠCH MAI Giáo viên hướng dẫn : ThS. Lưu Thị Phương Lan Sinh viên thực hiện : Hoàng Thị Đoan Trang Mã sinh viên : B00025 Chuyên ngành : Điều dưỡng Hà Nội, 2011 Thang Long University Library LỜI CẢM ƠN Sau hơn 2 năm học tập, giờ đây khi cuốn luận văn tốt nghiệp Cử nhân Điều dưỡng được hoàn thành, tận đáy lòng mình, tôi xin trân trọng tri ân đến: Các thầy, cô giáo trường Đại học Thăng Long đã tận tình giảng dạy, hướng dẫn, giúp đỡ tôi hoàn thành chương trình học tập và hỗ trợ tôi trong việc thực hiện đề tài nghiên cứu. ThS. Lưu Thị Phương Lan, người cô với đầy nhiệt huyết đã hướng dẫn cho tôi từ xác định vấn đề nghiên cứu, xây dựng đề cương, chia sẻ thông tin và giúp tôi hoàn thành luận văn này. Lãnh đạo và cán bộ khoa Khám bệnh của Bệnh viện Bạch Mai - nơi tôi đang công tác và tiến hành nghiên cứu, đã tạo điều kiện giúp đỡ, cung cấp số liệu, góp ý, hướng dẫn và tham gia vào nghiên cứu này. Các bậc sinh thành, người chồng, con gái và người thân trong gia đình tôi đã phải chịu nhiều hy sinh, vất vả, là nguồn động viên cho tôi trong suốt quá trình học tập, phấn đấu. Các anh em, bạn bè thân hữu đã khuyến khích tôi trên con đường học tập và tất cả bạn đồng môn trong lớp đã cùng nhau chia sẻ kinh nghiệm và giúp đỡ tôi trong 2 năm qua. Cuối cùng, với những kết quả trong nghiên cứu này, tôi xin chia sẻ với tất cả các bạn đồng nghiệp trên mọi miền đất nước. Một lần nữa tôi xin trân trọng cảm ơn! Hoàng Thị Đoan Trang MỤC LỤC MỤC LỤC 4 DANH MỤC CÁC BẢNG .