Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 3 - Lê Hữu Hùng

Bài giảng giúp người học hiểu được thế nào là mô hình lợi nhuận và cách thức công ty sử dụng các mô hình lợi nhuận khác nhau như thế nào, cách thức một số công ty thay đổi mô hình lợi nhuận để đạt được thành công, các vấn đề về chiến lược lợi nhuận khi công ty đối diện với bán hàng trực tuyến,. . | ELEVENTH EDITION ELECTRONIC COMMERCE GARY P. SCHNEIDER Chương 3 Bán hàng trên Web © Cengage Learning 2015 1 Mục tiêu học tập Trong chương này, sinh viên sẽ học: • Thế nào là mô hình lợi nhuận và cách thức công ty sử dụng các mô hình lợi nhuận khác nhau như thế nào • Cách thức một số công ty thay đổi mô hình lợi nhuận để đạt được thành công • Các vấn đề về chiến lược lợi nhuận khi công ty đối diện với bán hàng trực tuyến © Cengage Learning 2015 2 Mục tiêu học tập (tt.) • Cách thức tạo ra một công việc kinh doanh hiệu quả trên Web • Yếu tố nào làm tăng khả năng sử dụng của Web site (usability) • Cách thức công ty sử dụng Web để kết nối với khách hàng © Cengage Learning 2015 3 Giới thiệu • Ví dụ về kinh doanh trực tuyến: Bảo hiểm http://www.progressive.com/home/home/ – Công ty đầu tiên về bảo hiểm ô tô sử dụng Web site (1995) – Đầu tiên bán chính sách dịch vụ trực tuyến (1997) – Bắt đầu cung cấp giá dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh vào 2002 – Giới thiệu chương trình “Flo” dành cho nữ giới vào 2008 • Chiến lược quảng cáo và thương hiệu © Cengage Learning 2015 4 Mô hình lợi nhuận cho kinh doanh trực tuyến • Các mô hình tạo ra lợi nhuận kinh doanh Web – – – – – Web catalog (Web tổng kê/danh mục ) Digital content (Nội dung số) Advertising-supported Advertising-subscription mixed Fee-based (Dựa vào thu phí) • Cùng mô hình có thể thực hiện cho cả 2 loại kinh doanh – Business-to-consumer (B2C) – Business-to-business (B2B) © Cengage Learning .