Báo cáo tài liệu vi phạm
Giới thiệu
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Thông tin
Tài liệu Xanh là gì
Điều khoản sử dụng
Chính sách bảo mật
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phân tích các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng hàng để sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại tỉnh Khánh Hòa
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phân tích các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng hàng để sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại tỉnh Khánh Hòa
Kiều Trinh
87
104
pdf
Không đóng trình duyệt đến khi xuất hiện nút TẢI XUỐNG
Tải xuống
Mục tiêu của đề tài là xác định các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân; đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân; kiến nghị một số giải pháp nhằm duy trì khách hàng cũ và thu hút thêm khách hàng mới cho các ngân hàng. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM - - NGUYỄN THỊ PHƯƠNG ANH PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG ĐỂ SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI TỈNH KHÁNH HÒA CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG MÃ SỐ 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học PGS.TS. VÕ THÀNH DANH Tp. Hồ Chí Minh Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN T i xin m o n lu n v n Ph n t h yếu tố t ộng ến quyết ịnh l họn ng n h ng ể sử dụng dịch vụ ủ kh h h ng nh n t i tỉnh h nh l ng tr nh nghi n u ủ ri ng t i ới s h ớng n ủ P S TS V Th nh nh C th ng tin liệu sử ụng trong lu n v n n y l trung th ết qu nghi n u trong lu n v n h ng ố trong ng tr nh nghi n un o kh Thành phố Hồ Ch Minh ng y 21 th ng 12 n m 2013 Nguyễn Thị Ph ơng Anh MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC HÌNH ỜI MỞ Đ U .1 C N 1 C SỞ U N C UN VỀ ỊC VỤ N N ÀN VÀ S A C ỌN N N ÀN CỦA C ÀN .4 1.1 Dịch vụ ng n h ng ối với khách hàng cá nhân .4 1.1.1 Khái niệm dịch vụ ngân hàng .4 1.1.2 C s n ph m ị h vụ ng n h ng nh ho kh h h ng nh n .4 1.1.2.1 uy ộng vốn .4 1 1 2 2 ị h vụ t n ụng nh n .5 1.1.2.3 ị h vụ th .5 1.1.2.4 ị h vụ th nh to n .6 1.1.2.5 ị h vụ ng n h ng iện tử .6 1 1 2 6 ị h vụ gi o ị h ngo i hối .7 1 1 2 7 ị h vụ kh .7 1 2 h h h ng nh n .8 1.3 S l họn ng n h ng ể sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân .8 14 thuyết m h nh th i ộ .11 1 4 1 M h nh th i ộ thuộ t nh .11 1 4 2 M h nh thuyết h nh ộng h p l TRA .11 1.5 C nghi n u li n qu n .12 1.6 Mô hình nghiên c u ề nghị .14 1.6.1 L i ích tài chính công nghệ .16 1.6.2 Cung p ị h vụ .17 1.6.3 Ảnh h ởng .17 1.6.4 Danh tiếng .18 1.6.5 Chiến l c qu ng bá .18 1.6.6 S thu n tiện An toàn .19 1.6.7 Hình nh của ngân hàng .19 CH N 2 T C TRẠN ỊC VỤ ĐỐI VỚI C ÀN C N N TẠI C C N TM TỈN N A .21 2 1 iới thiệu về ng n h ng t i tỉnh h nh .21 2 2 Th tr ng ị h vụ ối với kh h h ng nh n t i ng n h ng tỉnh h nh .22 2 2 1 uy ộng vốn n .23 2 2 2 T n ụng nh n .25 2.2.3 Dịch vụ th .26 2.2.4 Dịch vụ ng n h ng
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phân tích các yếu tố giáo dục tác động đến tăng trưởng kinh tế của các tỉnh Đồng bằng Sông Cửu Long giai đoạn 2000-2013
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phân tích các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn công việc của quản lý cấp trung tại các doanh nghiệp sản xuất và dịch vụ khu vực TP Hồ Chí Minh
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phân tích các yếu tố tác động đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTMCP Việt Nam
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phân tích các yếu tố tác động đến hiệu quả kinh doanh của các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phân tích các yếu tố tác động đến tỷ trọng ngành kinh tế tỉnh Phú Yên
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phân tích các yếu tố tác động đến lạm phát, nghiên cứu trường hợp 9 nước ASEAN
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phân tích các yếu tố tác động đến quyết định mua và lựa chọn loại hình bảo hiểm y tế tư nhân ở người dân thành phố Hồ Chí Minh
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phân tích các yếu tố văn hóa tổ chức tác động đến động lực phụng sự công của cán bộ, công chức tỉnh Tiền Giang
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phân tích yếu tố tác động đến khả năng nợ đọng các khoản thu từ đất trên địa bàn Quận Bình Tân
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phân tích các yếu tố tác động đến quyết định mua máy trợ thính ở người cao tuổi tại Việt Nam
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.