Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Á Châu

Luận văn nghiên cứu những vấn đề cơ bản về thẻ và hoạt động kinh doanh thẻ của ngân hàng thương mại, các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh thẻ của ngân hàng thương mại, các rủi ro trong phát hành và sử dụng thẻ; phân tích, nhận định, đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh thẻ của Ngân hàng TMCP Á Châu giai đoạn từ năm 2008 – 2012. Từ đó đề xuất giải pháp để phát triển hoạt động kinh doanh thẻ của Ngân hàng TMCP Á Châu trong giai đoạn hiện nay. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH - ÔN NGỌC MINH TRÍ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng Mã số 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học TS NGUYỄN NGỌC ẢNH Tp.Hồ Chí Minh Năm 2012 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng luận văn Thạc sĩ kinh tế Phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Á Châu là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Những số liệu được sử dụng là trung thực. Kết quả nghiên cứu này chưa được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào từ trước đến nay. TP.HCM ngày 10 12 2012 Ôn Ngọc Minh Trí MỤC LỤC Trang Lời cam đoan Mục lục Danh mục các chữ viết tắt Danh mục các bảng biểu hình vẽ đồ thị Lời mở đầu CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ THẺ VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan về thẻ ngân hàng . 1 1.1.1 Khái niệm cấu trúc phân loại thẻ ngân hàng . 1 1.1.1.1 Khái niệm thẻ ngân hàng. 1 1.1.1.2 Cấu trúc thẻ ngân hàng. 1 1.1.1.3 Phân loại thẻ ngân hàng . 2 1.1.2 Lý luận về phát triển dịch vụ thẻ ngân hàng . 4 1.1.2.1 Khái niệm phát triển dịch vụ thẻ ngân hàng . 4 1.1.2.2 Chỉ tiêu xác định việc phát triển dịch vụ thẻ ngân hàng. 4 1.2 Hoạt động kinh doanh thẻ của ngân hàng thương mại . 8 1.2.1 Quy trình phát hành thẻ của ngân hàng thương mại. 8 1.2.1.1 Cơ sở pháp lý và nguyên tắc phát hành thẻ. 8 1.2.1.2 Các chủ thể tham gia trong quá trình phát hành và sử dụng thẻ thanh toán . 9 1.2.1.3 Quy trình phát hành thẻ.12 1.2.2 Quy trình thanh toán thẻ của ngân hàng thương mại.14 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh thẻ của ngân hàng thương mại .16 1.3.1 Nhóm nhân tố thuộc về ngân hàng .16 1.3.2 Nhóm nhân tố thuộc về khách hàng.17 1.3.3 Nhóm nhân tố thuộc về cơ quan chức năng quản lý.18 1.4 Các rủi ro trong phát hành và sử dụng thẻ .18 1.4.1 Rủi ro trong phát hành.18 1.4.2 Rủi ro trong sử dụng và thanh toán thẻ.19 1.5 Kinh nghiệm của các nước và bài học kinh nghiệm ở Việt Nam .20 1.5.1 Thị trường thẻ Thái Lan .20 1.5.2 Bài học kinh nghiệm ở