Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng Quản trị bán hàng (2020): Phần 2

Nối tiếp phần 1, "Bài giảng Quản trị bán hàng (2020): Phần 2" tiếp tục trình bày những nội dung về tổ chức mạng lưới bán hàng trong doanh nghiệp; tổ chức lực lượng bán hàng của doanh nghiệp; kiểm soát hoạt động bán hàng; hỗ trợ bán hàng và chăm sóc khách hàng; ứng dụng Internet trong bán hàng và quản trị bán hàng; quản lý quan hệ khách hàng; bán hàng qua trung gian; . Mời các bạn cùng tham khảo! | HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƢU CHÍNH VIỄN THÔNG BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG Bản hiệu chỉnh dự thảo Hà Nội - 2020 Chƣơng 3 Tổ chức mạng lƣới bán hàng trong doanh nghiệp Mục đích - Hiểu về khái niệm định nghĩa về mạng lưới bán hàng dạng cơ cấu tổ chức mạng lưới bán hàng căn cứ lựa chọn xây dựng mạng lưới bán hàng tổ chức điểm và tuyến bán hàng. - Trình bày được về Các dạng tổ chức mạng lưới bán hàng bán xác định được các căn cứ lựa chọn mạng lưới bán hàng nắm bắt được điểm và tuyến bán hàng - Vận dụng thực tế đề xuất xây dựng được mạng lưới bán hàng cho doanh nghiệp cụ thể xây dựng được các điểm và tuyến bán hàng cho doanh nghiệp cụ thể. Nội dung - Khái niệm và vai trò của tổ chức mạng lưới bán hàng - Một số dạng tổ chức mạng lưới bán hàng cơ bản - Các chức năng mạng lưới bán hàng - Tổ chức hệ thống điểm và tuyến bán hàng 3.1 Khái niệm và vai trò của tổ chức mạng lƣới bán hàng 3.1.1. Khái niệm tổ chức mạng lưới bán hàng Có rất nhiều khái niệm về hệ thống mạng lưới bán hàng. Tuỳ theo những góc độ nghiên cứu khác nhau người ta có thể đưa ra những khái niệm khác nhau về mạng lưới bán hàng. Xét ở tầm vĩ mô mạng lưới bán hàng được coi là con đường vận động của hàng hoá và dịch vụ từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng. Dưới góc độ của người tiêu dùng mạng lưới bán hàng là tập hợp những trung gian nên họ phải mua sản phẩm với giá cao hơn giá của người sản xuất. Còn đối với người sản xuất người muốn tổ chức hệ thống mạng lưới bán hàng là sự tổ chức các quan hệ bên ngoài chuyển quyền sở hữu đàm phán nhằm thực hiện hoạt động bán hàng sản phẩm dịch vụ của công ty theo cách thức chính sách của công ty đặt ra. Xét dưới góc độ quản lý mạng lưới bán hàng được xem như là một lĩnh vực quyết định trong Marketing. Mạng lưới bán hàng được coi là quot một sự tổ chức các tiếp xúc bên ngoài để quản lý các hoạt động nhằm đạt được các mục tiêu bán hàng của nó quot . Điều này cho chúng ta thấy tầm quan trọng của quot quan hệ bên ngoài quot quot sự tổ chức mạng lưới quot quot các hoạt động bán hàng quot