Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Học cách nói xin lỗi

Học cách nói xin lỗi Với bất kỳ ai, nói lời xin lỗi cũng không hề dễ dàng. Là sếp, có thể đôi khi bạn chỉ trích một nhân viên vô căn cứ ngay trước mặt những đồng nghiệp khác, hoặc có thể bạn không thực hiện những điều đã hứa với các nhân viên của mình. | Học cách nói xin lỗi Với bất kỳ ai nói lời xin lỗi cũng không hề dễ dàng. Là sếp có thể đôi khi bạn chỉ trích một nhân viên vô căn cứ ngay trước mặt những đồng nghiệp khác hoặc có thể bạn không thực hiện những điều đã hứa với các nhân viên của mình. Khi đó bạn đã nợ họ một lời xin lỗi. Đa số chúng ta có tâm lý biện hộ cho hành vi hoặc phản ứng của mình trước người khác khi điều họ thực sự mong đợi là một lời xin lỗi. Người mà bạn mắc lỗi sẽ không quan tâm tại sao bạn lại làm điều đó họ chỉ muốn bạn biết điều đó đã ảnh hưởng đến họ thế nào mà thôi. Có một câu chuyện kể rằng một anh thanh niên xung đột với cha mình trong rất nhiều năm không ai nói với ai lời nào và cho đến tận khi anh ta đã xây dựng gia đình và anh ta ra ở riêng mọi chuyện dường như chỉ ngày càng tệ hơn. Lúc đầu cả hai cha con đều cố tình lảng tránh vấn đề cũng không ai chủ động đưa ra đề nghị gì trước. Sau đó họ nhận ra rằng đã đến lúc họ phải nói chuyện thẳng thắn và đương đầu với vấn đề. Một cuộc gặp chỉ có hai người đã được lên kế hoạch nhưng cả hai đều có cảm giác căng thẳng và lo lắng không biết mọi chuyện sẽ diễn ra như thế nào. Gặp ở một nơi trung lập Cuộc gặp đã diễn ra ở một nơi trung lập không phải tại nhà người cha cũng không phải nhà riêng của người con. Người cha đã để con trai mình nói hết về cảm giác của anh ta và những điều làm anh ta suy nghĩ trong suốt bao nhiêu năm như vậy. Sau đó người cha nói Con trai bố xin lỗi vì đã không ở đó khi con cần bố. Bố xin lỗi vì bố đã đam mê công việc quá mà không ở cạnh con lúc đó. Nhưng bố thực sự yêu con. Con có thể tha lỗi cho bố được không Thật là kì dịêu. Toàn bộ điều anh ta muốn nghe là bố mình xin lỗi và nói rằng ông rất yêu mình. Họ đã ôm nhau và sau rất nhiều năm tháng họ lại nói chuyện với nhau. Họ đã bàn luận về nhiều vấn đề khác. Họ kể về những điều có ý nghĩa với cả hai trong chừng ấy thời gian. Người cha nhận ra rằng con trai ông đã bị tổn thương vì một việc làm mà chính ông cũng không nhận thức được ảnh hưởng của nó. Một lời xin lỗi