Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bản sắc nhận diện thương hiệu

Bản sắc nhận diện thương hiệu không chỉ đơn thuần là mẫu logo, song ngay cả khi bạn nghĩ về nó theo những thuật ngữ đơn giản, thì việc doanh nghiệp (DN) bạn thay đổi diện mạo cũng đồng nghĩa với việc thay đổi cách liên hệ thương hiệu với khách hàng. | Bản sắc nhận diện thương hiệu Bản sắc nhận diện thương hiệu không chỉ đơn thuần là mẫu logo song ngay cả khi bạn nghĩ về nó theo những thuật ngữ đơn giản thì việc doanh nghiệp DN bạn thay đoi diện mạo cũng đồng nghĩa với việc thay đổi cách liên hệ thương hiệu với khách hàng. Thay đổi diện mạo của thương hiệu là một cam kết mang tính dài hạn và cũng giống như bất kỳ quyết định kinh doanh nào khiến DN gắn bó lâu dài với một điều gì đó bước đầu tiên luôn là bước nghiên cứu. Nếu không có nghiên cứu các quyết định sẽ thiếu tính thực tế. Điều đó quả là mạo hiểm. Thông thường DN nghĩ tới việc cải thiện bản sắc nhận diện thương hiệu bởi họ cảm thấy bằng cách nào đó nó sẽ giúp họ tạo ra một hình ảnh được ưa thích trên thị trường. Đúng vậy nhưng đó là kiểu hình ảnh nào Nếu muốn bản sắc nhận diện góp phần hướng tới mục tiêu chiến lược của DN thì nó phải thỏa mãn các tiêu chí nhằm mang lại một hình ảnh phù hợp với những mục tiêu đó. Vì thế nếu bất cứ ai giúp bạn xây dựng hệ thống bản sắc nhận diện thương hiệu bước đầu tiên cần tiến hành luôn là bước nghiên cứu như vậy quá trình triển khai sẽ được định hướng đúng theo những tiêu chí mà các bên cùng nhất trí. Trong công ty chúng tôi chia nghiên cứu thành hai phần mặc dù chúng được thực hiện cùng lúc. Một là nghiên cứu nội bộ DN và hai là nghiên cứu thị trường bên ngoài. Ở đây chúng ta sẽ xem xét hai khía cạnh quan trọng của nghiên cứu hướng về nội bộ DN nhằm phục vụ việc tạo dựng bản sắc nhận diện thương hiệu đó là nghiên cứu hoạt động kinh doanh của DN bạn và quan điểm suy nghĩ cảm xúc của bạn đối với việc thực hiện hoạt động kinh doanh đó. Để xác định rõ hoạt động kinh doanh của bạn và điều gì khiến DN bạn khác biệt trên thị trường chúng ta cần nghiên cứu tất cả các yếu tố từ sản phẩm hiện tại dịch vụ giá cả đến chiến lược phân phối. Việc xem xét các tài liệu truyền thông marketing cũng nên thực hiện trong bước này. Nếu DN lập kế hoạch marketing hàng năm trong đó mô tả các phân khúc thị trường và mục tiêu tăng trưởng cho từng