Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Các hình thức đổi mới (Song ngữ Anh - Việt)

Nội dung chính: · Đổi mới triệt để và đổi mới nâng cao · Các nhân tố dẫn đến sự lựa chọn đổi mới nâng cao · Đổi mới quy trình và dịch vụ Ý nghĩa của từ “đổi mới” (innovation) bắt nguồn từ “nova” gốc Latin có nghĩa là “mới”, thường được hiểu là sự mở đầu cho một sự việc hoặc giải pháp mới mẻ nào đó. Giáo sư Ed Robert của tổ chức MIT đã từng định nghĩa “đổi mới” nghĩa là xác minh kèm theo khai thác | . Hội chứng này thường gặp ở các công ty cố tình sản xuất ra hàng lọat phiên bản mới hàng năm mà không ngó ngàng đến chất lượng, nhiều nhà phát triển sản phẩm chỉ đơn giản bổ sung thêm một số tính năng mặc dù rất ít khách hàng cần đến chúng. Điều này khiến nhiều người tiêu dùng bực bội và tạo ra một thị trường tương lai cho những nhà cải cách thực thụ - những người sẽ tạo ra điều gì đó đơn giản nhưng hiệu quả hơn. Ví dụ, mỗi phiên bản mới của phần mềm ứng dụng văn phòng hiện nay đều lớn hơn, đắt hơn và khó nắm bắt hơn so với thế hệ trước nhưng đem lại rất ít lợi ích hữu hình cho người sử dụng. Một số khách hàng phàn nàn về điều này nhưng không có giải pháp thay thế nào khác. Có lẽ một ngày nào đó một nhà cải cách sẽ nghĩ ra giải pháp thay thế ít tốn bộ nhớ hơn, hòan thiện hơn, chi phí thấp hơn và dễ sử dụng hơn. (Chúng ta có thể thấy điều tương tự trong trường hợp thành công của Liinux: đối với nhiều người hệ điều hành này đang là giải pháp thay thế cho hệ điều hành Windows cồng kềnh và phức tạp hơn)