Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Chính sách sản phẩm

Sản phẩm là tất cả những gì có thể thỏa mãn được nhu cầu hoặc mong muốn của con người . | Chính sách sản phẩm Chương 3: Thành viên nhóm 1 gồm: Nguyễn Minh Sang. Cao Trọng Phú. Đào Thiện Thảo. Ngô Thùy Huyền Trang. Mai Dương Thùy. Trần Thị Thanh Minh. Vũ Thị Ngọc. Phạm Thị Mến. Sam Thi Kim Hằng. Nguyễn Lý Huỳnh Nam. I. Khái niệm và vị trí của chính sách sản phẩm trong MARKETING hỗn hợp. 1. Khái niệm sản phẩm a. Khái niệm truyền thông về sản phẩm: Sản phẩm là tất cả những gì có thể thoả mãn được nhu cầu hoặc mong muốn của con người và được chào bán trên thị trường với mục đích thu hút sự chú ý, mua hay sử dụng. b. Khái niệm về sản phẩm: Sản phẩm bao gồm 2 yếu tố là “Lực” và “Thế” của sản phẩm đó - “Lực” của sản phẩm là những gì mà chúng ta có thể nhìn thấy, có thể định lượng được như: chất lượng, mẫu mã, kiểu giáng, giá thành. Yếu tố này được ví như “phần nổi của tảng băng chìm”. - “Thế” của sảng phẩm là những gì mà chúng ta không thể nhìn thấy, không thể định lượng được, đó chính là các dịch vụ kèm theo sản phẩm, các hoạt động bảo vệ thương hiệu sản phẩm 2. Ba cấp độ sản phẩm Cấp độ ý tưởng: ở cấp độ này, công ty phải trả lời được câu hỏi: thực chất người mua muốn mua cái gì? VD: Cấp độ ý tưởng đối với xe máy Dylan: thoả mãn như cầu đi lại của người tiêu dùng. Ngoài ra họ còn có nhu cầu phô trương sự giàu có, mua sự sang trọng và lịch sự, “sành điệu”. Cấp độ thứ 2: sản phẩm hiện thực, bao gồm 5 đặc tính của bản chất: chất lượng, các thuộc tính, bố cục đặc thù, tên nhãn hiệu và bao gói đặc thù. VD: cấp độ thứ hai của xe máy Dylan: Sức mạnh động cơ. Tính dễ điều khiển Mức tiêu thụ nhiên liệu. Màu sắc của xe. Cấp độ thứ ba: sản phẩm dịch vụ. Nhà nghiên cứu thị trường dự tính dành thêm những dịch vụ và lợi ích cho sản phẩm và tất cả gộp lại thành sản phẩm hoàn chỉnh. Cấp độ này cho phép phân biệt sản phẩm của công ty này với sản phẩm của công ty khác. 3. Vị trí của chính sách sản phẩm trong Marketing hỗn hợp Sản phẩm là thành tố đầu tiên và quan trọng nhất của một chiến lược Marketing hỗn hợp. Chính các thuộc tính của sản phẩm sẽ quyết định khả năng làm hài | Chính sách sản phẩm Chương 3: Thành viên nhóm 1 gồm: Nguyễn Minh Sang. Cao Trọng Phú. Đào Thiện Thảo. Ngô Thùy Huyền Trang. Mai Dương Thùy. Trần Thị Thanh Minh. Vũ Thị Ngọc. Phạm Thị Mến. Sam Thi Kim Hằng. Nguyễn Lý Huỳnh Nam. I. Khái niệm và vị trí của chính sách sản phẩm trong MARKETING hỗn hợp. 1. Khái niệm sản phẩm a. Khái niệm truyền thông về sản phẩm: Sản phẩm là tất cả những gì có thể thoả mãn được nhu cầu hoặc mong muốn của con người và được chào bán trên thị trường với mục đích thu hút sự chú ý, mua hay sử dụng. b. Khái niệm về sản phẩm: Sản phẩm bao gồm 2 yếu tố là “Lực” và “Thế” của sản phẩm đó - “Lực” của sản phẩm là những gì mà chúng ta có thể nhìn thấy, có thể định lượng được như: chất lượng, mẫu mã, kiểu giáng, giá thành. Yếu tố này được ví như “phần nổi của tảng băng chìm”. - “Thế” của sảng phẩm là những gì mà chúng ta không thể nhìn thấy, không thể định lượng được, đó chính là các dịch vụ kèm theo sản phẩm, các hoạt động bảo vệ thương hiệu sản phẩm 2. Ba cấp độ sản .