Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng quản trị chiến lược part 5

đường cong giá thành đơn vị dài hạn của một công ty có dạng chữ L. Khi sản lượng vượt quá qui mô hiệu quả tối thiểu, việc giảm thêm chi phí sẽ rất khó khăn. Tính kém hiệu quả của qui mô cũng có thể phát sinh khi xuất hiện sự quan liêu trong các doanh nghiệp lớn, làm tăng chi phí quản lý công ty mà không giảm giá thành đơn vị. 4.1.2. Sản xuất và hiệu quả: Hiệu ứng học tập Hiệu ứng học tập là sự giảm chi phí do học tập, nhận thức và trải. | - 113 - Hình 4-1 đường cong giá thành đơn vị dài hạn của một công ty có dạng chữ L. Khi sản lượng vượt quá qui mô hiệu quả tối thiểu việc giảm thêm chi phí sẽ rất khó khăn. Tính kém hiệu quả của qui mô cũng có thể phát sinh khi xuất hiện sự quan liêu trong các doanh nghiệp lớn làm tăng chi phí quản lý công ty mà không giảm giá thành đơn vị. 4.1.2. Sản xuất và hiệu quả Hiệu ứng học tập Hiệu ứng học tập là sự giảm chi phí do học tập nhận thức và trải nghiệm trong quá trình làm việc. Ví dụ do thực hiện công việc việc lặp đi lặp lại người lao động học được cách thức tốt nhất để thực hiện một công việc đó. Nói một cách khác năng suất lao động tăng lên theo thời gian và giá thành đơn vị giảm khi các cá nhân học được cách thức thực hiện các nhiệm vụ nhất định hiệu quả nhất. Tương tự trong các nhà máy mới các nhà quản trị cũng trải nghiệm học tập và tìm tòi theo thời gian để tìm cách vận hành hoạt động sản xuất mới tốt nhất. Vì thế chi phí sản xuất giảm do tăng năng suất lao động và quản trị hiệu quả. Hình 4-2 HIỆU QUẢ THEO QUI MÔ VÀ HIỆU ỨNG HỌC TẬP Sản lượng Hiệu ứng học tập càng trở nên có ý nghĩa hơn khi các công việc phức tạp về công nghệ được lặp đi lặp lại nhờ thế có nhiều cơ hội học tập hơn. Nói cách khác hiệu ứng học tập sẽ có ý nghĩa hơn trong các quá trình lắp ráp với 1000 bước công việc phức tạp so với quá trình lắp ráp chỉ có 100 bước công việc giản đơn. Mặc dù hiệu ứng học tập thường liên quan với quá trình chế tạo nhưng giống như tính kinh tế về qui mô hiệu ứng học tập cũng rất quan trọng trong nhiều ngành dịch vụ. Ví dụ một nghiên cứu nổi tiếng về việc học tập trong ngành chăm sóc sức khoẻ cho thấy những người cung cấp dịch vụ y tế càng có kinh nghiệm trong một số thủ tục - 114 - phẫu thuật phổ biến càng có tỷ lệ tử vong thấp. Điều đó cho thấy rằng hiệu ứng học tập có tác dụng trong phẫu thuật.1Các tác giả của nghiên cứu này đã dùng dẫn chứng để gợi ý việc thiết lập các trung tâm ở mỗi vùng để cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế chuyên môn hoá cao. Các trung tâm