Báo cáo tài liệu vi phạm
Giới thiệu
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Thông tin
Tài liệu Xanh là gì
Điều khoản sử dụng
Chính sách bảo mật
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Quản trị kinh doanh
DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN - Báo cáo thực tập phần 1
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN - Báo cáo thực tập phần 1
Tuấn Dũng
411
19
pdf
Không đóng trình duyệt đến khi xuất hiện nút TẢI XUỐNG
Tải xuống
Những biểu hiện xung quanh trong quá trình tôi thực tập tại khách sạn, cộng với sự hiểu biết về quản trị nhân lực đã thôi thúc tôi lấy đề tài: “Tạo động lực cho nhân viên bộ phận Housekeeping khách sạn Best Western Mường Thanh Hà Nội” làm đề tài thực tập cuối khóa. Đề tài này, tôi mong trước hết đánh giá được khả năng của bản thân tôi trong một góc của quá trình quản trị | Bùi Duy Thái - Báo cáo thực tập. TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA DU LỊCH KHÁCH SẠN ------------000-- CHUYÊN ĐỀ THỰC tập Đề tài Tạo động lực cho nhân viên bộ phận Housekeeping khách sạn Best Western Mường Thanh Hà Nội Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện Lớp Khoá Ths. Lê Trung Kiên Bùi Duy Thái Du lịch 48 HÀ NỘI - 05 2010 1 Bùi Duy Thái - Báo cáo thực tập. MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU.3 Chương I Thực trạng nhân viên bộ phận House keeping.4 1. Khách sạn Best Western Mường Thanh và bộ phận House keeping.4 1.1. Khách sạn Best Western Mường Thanh.4 1.2. Bộ phận House keeping của khách sạn.16 2. Những điều đáng quan tâm.18 Chương II Phân tích thực trạng của bộ phận Housekeeping.20 1. Cuộc điều tra trong bộ phận.20 2. Điểm mạnh điểm yếu của nhân viên bộ phận Housekeeping.29 3. Cần tạo động lực cho phần lớn nhân viên bộ phận House keeping.30 Chương III Một số giải pháp tạo động lực cho nhân viên bộ phận Housekeeping.32 1. Các học thuyết về tạo động lực và đề xuất của tôi.32 1.1. Học thuyết nhu cầu của Maslow. Học thuyết tăng cường tích cực của Skinner. Học thuyết kì vọng của Victor Vroom.32 1.2. Hiện tượng lây lan tâm lý trong tâm lý học đám đông. .34 1.3. Một số công cụ tạo động lực.35 1.4. Đề xuất của tôi về cách giải quyết.36 1.4.1. Theo hướng tiếp cận từ phía nhân viên .37 1.4.2. Theo hướng tiếp cận từ phía quản trị viên bộ phận Housekeeping .39 2. Hiệu quả từ một Supervisor.70 3. Các bước thực hiện quá trình tạo động lực.73 PHỤ LỤC . .74 tài liệu tham khảo.77 2 Bùi Duy Thái - Báo cáo thực tập. LỜI NÓI ĐẦU Khách sạn Best Western Mường Thanh Hà Nội mới đi vào hoạt động từ tháng 10 năm 2009. Trong thời gian đầu hoạt động của khách sạn có nhiều vấn đề cần được giải quyết như marketing nhân sự quy trình hoạt động. Đối với một sinh viên được đào tạo tôi đã phát hiện ra động lực của người lao động trong bộ phận House keeping đang diễn ra theo chiều hướng tiêu cực. Biểu hiện của nó là tinh thần làm việc đi xuống tình trạng thiếu trách nhiệm trong công việc đang tăng lên. .
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị doanh nghiệp du lịch: Nâng cao hiệu quả kinh doanh lưu trú tại khách sạn Paris Nha Trang, Khánh Hòa (Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Gia Bảo Minh)
luận văn: Đặc điểm nguồn khách và các biện pháp tăng cường thu hút khách của khách sạn Nhà hát Thăng Long
DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN - Báo cáo thực tập phần 1
DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN - Báo cáo thực tập phần 2
DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN - Báo cáo thực tập phần 3
Báo cáo tốt nghiệp: Tình hình họat động và doanh thu của khách sạn Rex
Báo cáo tốt nghiệp: Nâng cao hiệu quả của công tác Marketing du lịch và hoạt động kinh doanh của khách sạn Thiên Thai.
luận văn: Hoàn thiện công tác quản lý và sử dụng nhân lực tại khách sạn Dân Chủ
Luận văn: Thực trạng và giải pháp nâng cao công tác quản trị nhân sự tại khách sạn Đông Á
Giáo trình Môi trường và an toàn an ninh trong nhà hàng (Ngành: Nghiệp vụ nhà hàng - khách sạn - Trung cấp) - Trường Cao đẳng Bách khoa Nam Sài Gòn
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.