Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ VÀ MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP

1. Khái niệm - Quản trị là những hoạt động cần thiết được thực hiện khi con người kết hợp với nhau trong các tổ chức nhằm đạt được những mục tiêu chung. - Quản trị là sự tác động của các chủ thể quản lý đến đối tượng quản lý nhằm đạt được mục tiêu với hiệu quả cao nhất | Ông Nam là giám đốc của Công ty TNHH Hoàng Thịnh đã được 3 năm. Lúc mới thành lập công ty chỉ có 9 nhân viên, đến nay công ty đã có hơn 300 nhân viên, có chi nhánh rải rác khắp nới trong cả nước. Lúc đầu ông Nam thực hiện mọi công việc liên quan tới việc tuyển chọn nhân viên, trả lương và bổ nhiệm nhân viên. Do công việc ngày càng nhiều và phức tạp, ông Nam đã giao dần trách nhiệm quyển nhân viên mới cho giám đốc chi nhánh của công ty. Mặc dù công ty đang hoạt động có hiệu quả, nhưng gần đây qua kiểm tra ông Nam nhận thấy ông ty có nhiều vấn đề chưa ổn, cần giải quyết. Một số giám đốc chi nhánh tỏ ra thiếu thận trọng khi tuyển nhân viên. Nhiều nhân viên chưa được đào tạo bài bản hoặc thiếu kinh nghiệm, yếu kém trong công việc. tại nhiều phòng ban, cơ sở, cửa hàng, kỷ luật lao động lỏng lẻo, một số nhân viên được phân quá ít công việc trong khi nhiều nhân viên phải làm việc quá tải, nhiều nhân viên có năng lực không được cân nhắc. ở một số chi nhánh, tiền lương trả không có sự công bằng và có sự khác biệt lớn giữa các chi nhánh. Một số nhân viên cảm thấy bất mãn về chế độ tiền lương và các chính sách kích thích, động viên trong công ty.