Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
6. Quy Luật Độc Quyền

Hai công ty không thể nào làm chủ cùng một từ trong tâm trí khách hàng. Nếu một đối thủ đã làm chủ một từ hay đã chiếm một vị trí trong tâm trí khách hàng rồi thì thật là vô ích khi cố công làm chủ từ đó. | 6. Quy Luật Độc Quyền Hai công ty không thể nào làm chủ cùng một từ trong tâm trí khách hàng. Nếu một đối thủ đã làm chủ một từ hay đã chiếm một vị trí trong tâm trí khách hàng rồi thì thật là vô ích khi cố công làm chủ từ đó. Như đã nêu ở chương 5. Volvo làm chủ từ safely . Nhiều hãng ôtô khác trong đó có cả Mercedes-Benz và General Motors cũng cố gắng vận dụng từ safely để kiếm lời trên thị trường. Nhưng không một ai ngoại trừ Volvo là người thành công trong việc đưa từ này vào tâm trí khách hàng. Câu chuyện về Atari là một minh chứng cho sự nhọc công khi hãng toan tính tham gia vào việc sản xuất máy vi tính cá nhân dùng tại nhà home computer . Để chống đối lại những đối thủ đã chuẩn bị và phòng thủ vững chắc hành động thay đổi tên gọi game computer có thể khả dĩ chấp nhận được vì có lợi thế ở chỗ đã được mọi người nhận thức là Atari đã sáng tạo ra trò chơi điện tử computer games nhưng chỉ có vậy thôi. Thị trường máy vi tính dùng tại nhà home computer đã thuộc về Apple Commodore và các hãng khác. Mặc cho những thất bại thảm hại đã được kể ra nhiều công ty tiếp tục vi phạm luật độc quyền. Bạn không thể nào thay đổi được ý nghĩ của người ta một khi nó đã hình thành. Bạn chỉ làm cho vị trí của đối thủ được vững chắc hơn mà thôi. Federal Express đã bỏ từ overnight và cố gắng lấy từ worldwide toàn thế giới của DHL. Overnight Letter đã được in trên bao bì của Federal Express trước đây nay bạn lại thấy in các từ FedEx Letter thay vào chỗ đó. Quảng cáo của hãng trước đây là câu Chắc chắn phải tới nơi trong một đêm overnight thì mới đây từ worldwide đã xuất hiện trên quảng cáo của Federal Express thay vào chỗ đó. Sự kiện này đặt ra câu hỏi quan trọng Federal Express đã từng làm chủ từ worldwide chưa Có thể nói là không bao giờ. Một ai đó đã làm chủ từ này mất rồi đó là DHL Worldwide Express. Khái niệm của họ là Nhanh hơn nữa trên thế giới . Để thành công Federal Express phải tìm cách thu hẹp trọng tâm để chống lại DHL. Công ty đã không thể làm được bằng cách cố gắng làm .