Báo cáo tài liệu vi phạm
Giới thiệu
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Thông tin
Tài liệu Xanh là gì
Điều khoản sử dụng
Chính sách bảo mật
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Quản trị kinh doanh
Crisis Management phần 3
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Crisis Management phần 3
Minh Kỳ
98
9
pdf
Không đóng trình duyệt đến khi xuất hiện nút TẢI XUỐNG
Tải xuống
xử lý một cuộc khủng hoảng kinh doanh toàn cầu để thực hiện kế hoạch khủng hoảngTôi ví dụ và bài học từ một số nhất thế giớicác doanh nghiệp thành công, bao gồm cả Tổng công ty Parsons, Pepsi Cola, Johnson and Johnson và General Motors, và ý tưởng từ | EVOLUTION OF CRISIS MANAGEMENT 15 the reporters and the editors will be reminding the public of what happened before. DOING IT RIGHT But there are good examples of dealing with the public in a crisis as well as bad ones. Johnson Johnson and the Tylenol poisonings and Gerber Products Company Inc. and the allegations of glass in its baby food are illustrations of how to do things right. Both cases will be more fully examined later. The Tylenol case of course stands out as one of the first producttampering crises and Johnson Johnson gained a permanent position as a pioneer in dealing with that sort of problem. It took the product off the retail shelves it talked to the media and it communicated with customers and other target groups. Gerber took similar action when confronted with false claims about glass in its baby food. But it did not take the product off the shelves because had it done so corporate financial disaster could have followed. Both companies knew what they were doing and what they had to do to survive these crises. Again they were not loved by the public but they did survive and prospered. The key point is that if the management of any organization refuses for any reason to talk about its people products or services or about any problems that can affect the public it runs a very real risk of not being trusted at all. That is the reason for effective crisis management. A time-line follows showing some key incidents and dates. Several of the noted incidents will be presented as case histories in Chapter 7. TIME-LINE 1947 Texas City explosion and fire. A major disaster with seemingly minimal crisis management involvement. 1979 Three Mile Island. Too many people trying to talk to the media with resulting confusion. One individual must be designated as the spokesperson in a crisis. 1982 The Tylenol product-tampering. A milestone case with a company Johnson Johnson doing virtually all things right. 16 CRISIS MANAGEMENT 1989 The Exxon Valdez oil-spillage .
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Ebook Crisis Management in the Tourism Industry - Part 2
Lecture Business and society - Chapter 6: Issue, Risk and Crisis Management
Master Thesis in Economics: Did private wealth management and customers’ behavior change after the financial crisis of 2008 in France?
Ebook Crisis management in the tourism industry: Part 1
Media relations and network information management - key issues to handling social media crisis in enterprises
The Financial Crisis Inquiry Report
Thinking through Crisis
The political and economic implications of the corona pandemic on the international system and crisis management procedures
Ebook Tourism, security and safety: From theory to practice (First edition) - Part 2
Banking crisis management in the European resolution framework: From “bail-out” to “bail-in”
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.