Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng Nghiên cứu marketing: Chương 1 - ThS. Dư Thị Chung

Nội dung Bài giảng Nghiên cứu marketing: Chương 1 Tổng quan về nghiên cứu marketing gồm có: Khái niệm nghiên cứu Marketing, vai trò của nghiên cứu Marketing, hệ thống thông tin Marketing, phân loại nghiên cứu Marketing, người thực hiện và người sử dụng kết quả NC, kế hoạch nghiên cứu Marketing,. | CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU MARKETING 1 Mục tiêu chương I Chương này giúp sinh viên: Hiểu các khái niệm cơ bản về nghiên cứu Marketing Phân biệt các dạng nghiên cứu marketing Xác định được nghiên cứu marketing bao gồm nghiên cứu các vấn đề gì Hiểu được tiến trình nghiên cứu marketing Viết một kế hoạch nghiên cứu Nội dung chương I 1.1 Khái niệm nghiên cứu Marketing 1.2 Vai trò của nghiên cứu Marketing 1.3 Hệ thống thông tin Marketing 1.4 Phân loại nghiên cứu Marketing 1.5 Người thực hiện và người sử dụng kết quả NC 1.6 Quy trình nghiên cứu Marketing 1.7 Kế hoạch nghiên cứu Marketing 1.1. Khái niệm Nghiên cứu marketing Nghiên cứu Marketing là gì? Tôi chọn Nokia Vì sao một sản phẩm mới tung ra thị trường bị thất bại? Vì sao khách hàng có quyết định khác nhau trong việc chọn mua một một sản phẩm? Có bao giờ bạn tự hỏi? Tôi chọn Samsung Khái niệm về nghiên cứu Marketing (tt) “Nghiên cứu marketing là quá trình thu thập; ghi chép và phân tích một cách có hệ thống; có mục đích các dữ liệu về các vấn đề liên quan đến các hoạt động marketing về hàng hoá, dịch vụ và ý tưởng” (Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ-AMA) Khái niệm về nghiên cứu Marketing (tt) “Nghiên cứu marketing là việc thiết kế có hệ thống nhằm thiết lập kế hoạch nghiên cứu, thu thập, phân tích và báo cáo các số liệu và các khám phá liên quan đến một tình huống cụ thể mà công ty đang phải đối phó” Philip Kotler Khái niệm về nghiên cứu Marketing (tt) Vậy ta có thể hiểu rằng; Nghiên cứu marketing là một hoat động có tính hệ thống và mang tính khách quan Hoạt động có mục đích: Thu thập thông tin hỗ trợ cho việc ra quyết định của nhà quản trị Nghiên cứu marketing không tách rời các bộ phận trong marketing-mix 1.2 Vai trò của nghiên cứu marketing 1.2 Vai trò của nghiên cứu Marketing Loại bỏ những điều doanh nghiệp còn chưa rõ (thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh) Nhận dạng cơ hội và khó khăn từ môi trường Tiên liệu và phòng tránh rủi ro Cung cấp thông tin hỗ | CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU MARKETING 1 Mục tiêu chương I Chương này giúp sinh viên: Hiểu các khái niệm cơ bản về nghiên cứu Marketing Phân biệt các dạng nghiên cứu marketing Xác định được nghiên cứu marketing bao gồm nghiên cứu các vấn đề gì Hiểu được tiến trình nghiên cứu marketing Viết một kế hoạch nghiên cứu Nội dung chương I 1.1 Khái niệm nghiên cứu Marketing 1.2 Vai trò của nghiên cứu Marketing 1.3 Hệ thống thông tin Marketing 1.4 Phân loại nghiên cứu Marketing 1.5 Người thực hiện và người sử dụng kết quả NC 1.6 Quy trình nghiên cứu Marketing 1.7 Kế hoạch nghiên cứu Marketing 1.1. Khái niệm Nghiên cứu marketing Nghiên cứu Marketing là gì? Tôi chọn Nokia Vì sao một sản phẩm mới tung ra thị trường bị thất bại? Vì sao khách hàng có quyết định khác nhau trong việc chọn mua một một sản phẩm? Có bao giờ bạn tự hỏi? Tôi chọn Samsung Khái niệm về nghiên cứu Marketing (tt) “Nghiên cứu marketing là quá trình thu thập; ghi chép và phân tích một cách có hệ