Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đánh giá mức độ hài lòng của đội ngũ giáo viên làm việc tại Công ty TNHH giáo dục Tháng Năm

Nghiên cứu chủ yếu nhằm mục đích hướng tới việc hệ thống hóa những vấn đề về lý luận và thực tiễn liên quan đến việc nghiên cứu về sự hài lòng trong công việc của người lao động. Thông qua việc khám phá và đo lường tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của giáo viên làm việc tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn giáo dục Tháng Năm, nghiên cứu sẽ đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng trong công việc của giáo viên cũng như hạn chế mốt số vấn đề về nhân sự còn tồn tại trong Công ty. | i MỤC LỤC MỤC LỤC . i LỜI CAM ĐOAN . iv LỜI CẢM ƠN .v DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU . vi TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN . viii MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG TỔ CHỨC .10 1.1. Khái niệm và vai trò của sự hài lòng trong công việc của người lao động .10 1.1.1. Khái niệm .10 1.1.2. Vai trò của sự hài lòng của người lao động trong tổ chức .11 1.2. Một số lý thuyết nghiên cứu về sự hài lòng của người lao động .12 1.2.1. Lý thuyết Thứ bậc nhu cầu của Maslow 1943 .12 1.2.2. Lý thuyết Hai nhân tố Two factor theory .14 1.2.3. Thuyết mong đợi của Vroom .14 1.2.4. Lý thuyết Đặc điểm công việc của Richard Hackman và Greg Oldham 1974 .15 1.2.5. Thuyết mười yếu tố tạo động lực của Kovach 1987 .16 1.2.6. Thuyết công bằng của Adams .17 1.2.7. Lý thuyết của Skinner .18 1.3. Một số mô hình nghiên cứu về sự hài lòng trong công việc của người lao động .18 1.3.1. Mô hình JDI Job Descriptive Index Chỉ số mô tả công việc .18 1.3.2. Mô hình MSQ Minnesota Satisfaction Questionnaire Bản câu hỏi sự hài lòng Minnesota .20 1.3.3. Mô hình JSS Job Satisfaction Survey Khảo sát sự hài lòng công việc .21 1.3.4. Nghiên cứu của Foreman Facts .22 1.3.5. Nghiên cứu của Wiley 1997 .22 1.3.6. Nghiên cứu của Saks amp cộng sự 2006 .24 1.3.7. Nghiên cứu của Boeve 2007 .24 1.3.8. Nghiên cứu của Đỗ Phú Trần Tình amp cộng sự 2012 .25 1.3.9. Nghiên cứu của Trương Hoàng Lâm amp Đỗ Thị Thanh Vinh 2012 .25 1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người lao động .26 1.4.1. Nhóm nhân tố thuộc về tổ chức .26 ii 1.4.2. Nhóm nhân tố nhân khẩu học .31 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG SỰ HÀI LÒNG CỦA ĐỘI NGŨ GIÁO VIÊN 33 TẠI CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC THÁNG NĂM .33 2.1. Giới thiệu khái quát về công ty TNHH giáo dục Tháng Năm .33 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty .33 2.1.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH giáo dục Tháng Năm .34 2.1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty .37 2.1.4. Đặc điểm nguồn nhân lực của công ty .38 2.2. Điều tra đánh giá mức độ hài .