Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng Quan hệ công chúng: Chương 6 - Phạm Xuân Hưởng

Bài giảng Quan hệ công chúng: Chương 6 Quản trị khủng hoảng cung cấp cho người học những kiến thức như: Nguồn gốc của những khủng hoảng tiềm tàng; Phòng tránh những nguy cơ; Lập kế hoạch giải quyết sự cố bất ngờ; Ngăn chặng khủng hoảng; Giải quyết khủng hoảng; .Mời các bạn cùng tham khảo! | Chương 6 Quản trị khủng hoảng 6.2.1.Nguồn gốc của những khủng hoảng tiềm tàng Các lĩnh vực kinh doanh có nguy cơ cao Giao thông vận tải Hoá chất dầu khí Chế biến và đóng gói thực phẩm Cung cấp dich vụ tài chính 1. Giao thông vận tải Với việc phát triển nhanh chóng của xã hội thì mạng lưới và cơ sở hạ tầng đang dần hoàn thiện việc gặp các nguy cơ tiềm ẩn khác nhau. 2. Hoá chất dầu khí Các công ty kinh doanh lĩnh vực đều có các rủi ro phải chú ý đến môi trường xung quanh va việc phòng chống các nguy cơ cháy nổ nhưng lại có một số công ty bỏ qua các vấn đề trên điển hình. 3. Chế biến và đóng gói thực phẩm Đây là lĩnh vực tốc độ phát triển nhanh chóng có nguy cơ tiềm ẩn đến sức khoẻ của cộng đồng các khủng hoảng có thể xảy ra. 4. Cung cấp dich vụ tài chính Ngân hàng và bảo hiểm là hai lĩnh vực quan trọng luôn tiềm ẩn những nguy cơ cao NHẬN DIỆN NHỮNG KHỦNG HOẢNG CÓ THỂ XẢY RA Thứ nhất huy động mọi người trong tổ chức tham gia vào việc giám sát khủng hoảng Thứ hai dùng phương pháp tiếp cận có hệ thống Thứ ba hãy đặt bản thân vào vị trí của kẻ phá hoại tổ chức ƯU TIÊN CHO NGHỮNG KHỦNG HOẢNG CÓ KHẢ NĂNG XẢY RA CAO Để xác định mức độ ưu tiên cho các nổ lực ngăn chặn khủng hoảng các tổ chức sử dụng phương pháp toán học để tính toán giá trị xảy ra của khủng hoảng Giá trị xảy ra của khủng khoảng E X Trong đó E kết quả dự tính của một sự kiện F khả năng sự kiện đó xảy ra. 6.2.2. phòng tránh những nguy cơ Chuẩn bị chương trình phòng tránh khủng hoảng có hệ thống Căn nguyên Thiệt hại Khả năng Giá trị có thể gây ra khủng ước tính gây ra tác xảy ra chi phí hoảng theo từng động tính ước tính để rủi ro theo năm tránh rủi ro Lưu ý những dấu hiệu khủng hoảng sắp xảy ra Bội thu thành Hiên tượng Không tôn Lãnh đạo tổ công trong chi tiêu vượt trọng quy tắc chức và doanh thời gian ngắn quá thu nhập hoạt động nghiệp không của các nhân chính đáng nghề thực hiên đúng viên thừa hành và có lối chức trách và lãnh đạo sống bất bình nhiệm vụ thường Luôn cẩn trọng tránh những khủng hoảng do tự .