Báo cáo tài liệu vi phạm
Giới thiệu
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Thông tin
Tài liệu Xanh là gì
Điều khoản sử dụng
Chính sách bảo mật
0
Trang chủ
Tài Chính - Ngân Hàng
Ngân hàng - Tín dụng
Chất lượng dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng BIDV – góc nhìn từ sinh viên trên địa bàn quận Cầu Giấy, Hà Nội
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Chất lượng dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng BIDV – góc nhìn từ sinh viên trên địa bàn quận Cầu Giấy, Hà Nội
Khánh An
338
13
pdf
Không đóng trình duyệt đến khi xuất hiện nút TẢI XUỐNG
Tải xuống
Bài viết nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên thông qua mô hình SERVQUAL, xây dựng giả thuyết và mô hình nghiên cứu, sau cùng là phân tích kết quả nghiên cứu và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của sinh viên về dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng BIDV. | HỘI THẢO KHOA HỌC - QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH COMB-2014 CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ THẺ ATM CỦA NGÂN HÀNG BIDV GÓC NHÌN TỪ SINH VIÊN TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN CẦU GIẤY HÀ NỘI BIDV ATM CARD SERVICE QUALITY EMPIRICAL EVIDENCE FROM STUDENT IN CAUGIAY DISTRICT HANOI ThS. Nguyễn Đắc Thành NCS. Vũ Tuấn Hiệp Trường Đại học Thương mại TÓM TẮT Hiện nay nhiều sinh viên đ sử dụng thẻ ATM điều này xuất phải bởi nhu cầu tất yếu từ thực tiễn cùng với chính sách hợp tác giữa các trường đại học với các ng n hàng để thực hiện thu học phí và lệ phí qua thẻ ATM. Ng n hàng đầu tư và phát triển Việt Nam BIDV là một ng n hàng thương mại lớn ng n hàng này đ triển khai thu học phí thông qua thẻ ATM của một số trường đại học trên địa bàn quận Cầu Giấy thành phố Hà Nội. Để có bằng chứng thực nghiệm về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của BIDV hiện nay thì bài viết nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên thông qua mô hình SERVQUAL xây dựng giả thuyết và mô hình nghiên cứu sau cùng là phân tích kết quả nghiên cứu và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của sinh viên về dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng BIDV Từ khóa Thẻ ATM ng n hàng đầu tư và phát triển Việt Nam chất lượng dịch vụ sự hài lòng sinh viên ABTRACT Today the more and the more many student use ATM card due to policy of cooperation between university and bank. Bank for investment and development Vietnam BIDV is the one of biggest commercial bank in the country many universities has choosen BIDV. The findings aim to research on satisfaction of student for ATM card service quality by using SERVQUAL model and analyze questionnaire. Finally the study explore key impact factor for BIDV ATM card service quality and give some implication policy. Keyword ATM card BIDV service quality satisfation student 1. Đặt Vấn Đề Hiện nay theo xu hƣớng đổi mới thủ tục thì nhiều trƣờng đại học đã hợp tác với ngân hàng để thu nộp học phí của sinh viên. Việc thu nộp học phí qua thẻ ATM mang lại lợi ích to lớn nhƣ - Tiết kiệm thời gian thu học phí đƣợc nhanh chóng thƣờng thì
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng thương mại cổ phần (TMCP) Á Châu – Chi nhánh Huế
Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam – chi nhánh Thừa Thiên Huế
Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng TMCP Xuất Nhập khẩu Việt Nam- Chi nhánh Huế
Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn – chi nhánh Nam Sông Hương
Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Thừa Thiên Huế
Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh Vĩnh Long
Đo lường sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ATM của một số ngân hàng TMCP tại thành phố Long Xuyên: So sánh giữa mô hình Servperf và Gronroos
Khóa luận tốt nghiệp: Phân tích mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Huế
Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ sử dụng thẻ ATM tại các ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn Tp. Hồ Chí Minh
Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Ayunpa - Gia Lai
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.