Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 2

Quá trình trao đổi thông tin gồm nhiều thành tố khác nhau, như người gửi, người nhận, thông điệp, các kênh trao đổi thông tin, thông tin phản hồi và những yếu tố cản trở quá trình trao đổi này | Bai giảng Ky nang giao tiểp trong kinh doanh N. N. N. . . CHUÔNG II CẨU TRUC cua Hoạt ñONg GIAO tiEp 2.1. TIEN TRÌNH GIAO TIEP 2.1.1. Thiết kế thong điệp a. Sơ đồ qua trình giao tiếp Giao tiếp được coi như quá trình phát và nhận thông tin giữa những người giao tiếp vời nhau. Nô là môt quà trình thông tin 2 chiếu cô nghĩa là không cô sự phàn cực giữa môt bến là người phàt và môt bến là người nhàn thông tin mà cà hài bến đếu là chu thế tích cưc luôn đổi vai chô nhau. Quà trình traô đôi thông tin gôm nhiếu thành tố khàc nhau như người gưi người nhàn thông điếp càc kếnh traô đôi thông tin thông tin phàn hôi và nhưng yếu tô càn trờ quà trình traô đôi này. Thông điệp dự định I Thông điệp nhận được Nguôn vôi thông tin được giậô tiếp Ngưôi nhận thông điệp vậ đưa ra phận hôi Sờ đô trến chô tà thấy ràng môt người muốn chuyến môt thông điếp y nghĩ trưu tường chô môt người khàc thì phai bàt đàu tư mà hôà bàn thông điếp dư định. Quà trình chuyến nhưng thông điếp dư định thành nhưng biếu tường mà nhưng biếu tường này đườc sử dung đế truyến đi đườc gôi là quà trình mà hôà. Viếc mà hôà cô thế rất đờn giàn như ban vế điếu mình muôn là chiếc bành mì và ban mua nô. Trông nhưng trường hờp khàc viếc mà hôà là ràt khô khàn. Ví du tìm đung từ đế giai thích tài saô viếc thưc hiến nhiếm vu cua môt người làô đông lài không phu hờp. Bien soan Nguyen Van Thuy 19 Bai giang Kỹ nang giao tidp trong kinh doanh N. s. s. . . Kênh là phương tiện qua đó thông điệp di chuyển từ người gửi đến người người nhận. Nó là đường dàn thông qua đó thông điệp đươc truyện mót càch vàt ly. Kênh chu yêu chó việc thông tin qua lài giưa càc cà nhàn bàó gôm giàó tiếp trực tiếp giưa hài người. Mót số kệnh truyện thông đài chung là radió tivi film tap chí . .Người nghệ nhàn đườc thông điệp bàng mót sóhóàc tất cà càc giàc quan cua mình và giai mà. Gài mà là quà trình trông đó càc biệu tường đườc diện đàt bời người nhàn. Màc du mót sô thông điệp là phưc tap và đói hói sư phiện dịch thưc sư như thông điệp bàng tiếng nườc .