Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Thương hiệu làm thay đổi thế giới

Thương hiệu làm thay đổi thế giới: Người dân Mỹ không thể nhớ được tự bao giờ khu phố của họ không có một nhà hàng thức ăn nhanh, cho đến một ngày loại nhà hàng của McDonald’s có mặt ở khắp mọi ngõ ngách. | Thương hiệu làm thay đổi thế giới Thương hiệu làm thay đổi thế giới Người dân Mỹ không thể nhớ được tự bao giờ khu phố của họ không có một nhà hàng thức ăn nhanh cho đến một ngày loại nhà hàng của McDonald s có mặt ở khắp mọi ngõ ngách. Kể từ đó nhân loại ăn nhanh hơn. Khoảng bốn thập kỷ trước khi những mẩu quảng cáo thuốc lá được phát sóng dày đặc lấn át các cửa hàng bánh mì kẹp thịt nhiều công ty bán hàng đã hy vọng có cơ hội lắp đặt những máy bán thuốc lá tự động trong hành lang cửa hàng của mình. Thời đó các thiết bị như vậy được xem là thước đo sự tiện nghi thoải mái cho khách hàng ở bất cứ hoàn cảnh nào - từ một tiệm ăn được yêu thích nhất vùng cho đến một bữa tối thông thường nhất. Chúng cũng mang đến một khoản lợi nhuận không nhỏ cho chủ nhà hàng cũng như cho công ty bán hàng bằng máy tự động. Nhưng chúng không được phép lắp đặt bên trong các tiệm thức ăn nhanh tại sao Đi tiên phong trong việc này là McDonald s với các tiệm thức ăn nhanh lan rộng khắp nước Mỹ với tốc độ chóng mặt. Các công ty bán hàng bằng máy tự động có tham vọng nhất đều rất sẵn lòng hợp tác làm ăn với họ nhưng những công ty này luôn vấp phải sự từ chối thẳng thừng của McDonald s. Dường như nhà sáng lập Ray Kroc không muốn có khói thuốc lá trong chuỗi nhà hàng của mình khi thực khách đang tận hưởng những chiếc bánh hamberger đầy hấp dẫn của ông. Tiêu chí của McDonald s ngày trước cũng như bây giờ là làm hài lòng khách hàng một cách nhanh nhất rồi chuyển sang những khách hàng kế tiếp - cứ như thế. Có thể nói Kroc là một ví dụ điển hình trong việc đả phá các tín ngưỡng truyền thống. Đế chế của ông mở rộng ra khắp nơi. Dù đà tăng trưởng của công ty gần đây có giảm sút nhưng hơn 15 năm sau cái chết của ông công ty đã có 25.000 chi nhánh trên 119 quốc gia - và kiểm soát gần như phân nửa ngành công nghiệp thức ăn nhanh ngành công nghiệp mà họ là người khai sinh ra. Các nhà quan sát đều đồng ý rằng McDonald s làm được điều này bằng cách liên tục theo đuổi triết lý kinh doanh nền tảng mà người .