Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Vận dụng Bảng cân bằng điểm trong đánh giá thành quả hoạt động tại ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh 3

Mục tiêu của đề tài là tìm hiểu thực trạng hệ thống đánh giá thành quả hoạt động của Agribank – Chi nhánh 3 trên cơ sở đó đưa ra định hướng vận dụng Bảng cân bằng điểm nhằm hoàn thiện hệ thống đánh giá thành quả hoạt động tại Agribank – Chi nhánh 3. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM TRẦN THỊ MINH HIỆU VẬN DỤNG BẢNG CÂN BẰNG ĐIỂM TRONG ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH 3. LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP.HCM NĂM 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM TRẦN THỊ MINH HIỆU VẬN DỤNG BẢNG CÂN BẰNG ĐIỂM TRONG ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH 3. Chuyên ngành Kế toán Mã ngành 60340301 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS LÊ ĐÌNH TRỰC LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP.HCM NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN Đề tài luận văn thạc sỹ kinh tế Vận dụng Bảng cân bằng điểm trong đánh giá thành quả hoạt động tại ngân hàng Nông Nghiệp amp Phát Triển Nông Thôn Việt Nam -Chi Nhánh 3. là luận văn thạc sỹ chuyên ngành kế toán. Tôi xin cam đoan đề tài luận văn này là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của riêng tôi và chưa được công bố dưới bất cứ hình thức nào các số liệu là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng. Tác giả Trần Thị Minh Hiệu. MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các chữ viết tắt Danh mục các bảng biểu Danh mục các hình vẽ đồ thị PHẦN MỞ ĐẦU . 1 Chƣơng 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BẢNG CÂN BẰNG ĐIỂM THE BALANCED SCORECARD- BSC . 8 1.1 Sự ra đời của BSC . 8 1.2 Khái niệm Bảng cân bằng điểm . 8 1.3 Sự cần thiết của Bảng cân bằng điểm . 9 1.4 Tầm nhìn và chiến lược . 12 1.4.1 Tầm nhìn . 12 1.4.2 Chiến lươc . 13 1.5 Bốn phương diện của Bảng cân bằng điểm . 14 1.5.1 Phương diện tài chính . 14 1.5.1.1 Mục tiêu của phương diện tài chính. 15 1.5.1.2 Thước đo của phương diện tài chính . 16 1.5.2 Phương diện khách hàng. 19 1.5.2.1 Mục tiêu của phương diện khách hàng . 20 1.5.2.2 Thước đo của phương diện khách hàng . 20 1.5.3 Phương diện quy trình hoạt động kinh doanh nội bộ . 22 1.5.3.1Mục tiêu của phương diện quy trình hoạt động kinh doanh nội bộ 23 1.5.3.2Thước đo của phương diện quy trình hoạt động kinh doanh nội bộ . 24 1.5.4 Phương diện học hỏi và phát triển . 26 1.5.4.1Mục .