Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển sản phẩm dịch vụ tại Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là Đánh giá thực trạng và phát triển SPDV hiện nay tại VIETINBANK. Phát triển SPDV tại VIETINBANK một cách chuyên nghiệp, hiệu quả. Mời các bạn tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ THÙY LINH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh Năm 2011 -1- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ THÙY LINH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM Chuyên ngành Kinh tế tài chính Ngân hàng Mã số 60.31.12 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS TRẦN THỊ MỘNG TUYẾT TP.Hồ Chí Minh Năm 2011 -2- LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất cả những số liệu sử dụng trong luận văn được thu thập từ nguồn thực tế. Các giải pháp ý kiến đề xuất là của cá nhân tôi đúc kết từ việc nghiên cứu phân tích đánh giá và kinh nghiệm công tác thực tế tại Ngân hàng Công thương Việt Nam nôi dung luận văn đảm bảo không sao chép bởi bất cứ công trình nào khác. Người thực hiện Trần Thị Thùy Linh Học viên cao học lớp Ngân Hàng đêm 3 khóa 17 Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM -3- DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ACB Ngân hàng TMCP Á Châu AGRIBANK Ngân hàng Nông nghiệp amp PT nông thôn Việt Nam ATM AutomaticTeller Machine Máy rút tiền tự động EDC Electronic Data Capture Thiết bị thanh toán thẻ BIDV Ngân hàng Đầu tư amp Phát triển Việt Nam CAR Capital Adequacy Ratio CNTT Công nghệ thông tin Cty CP Công ty cổ phần DNNN Doanh nghiệp Nhà nước DNTN Doanh nghiệp tư nhân DNVVN Doanh nghiệp vừa và nhỏ KH Khách hàng L C Letter of Credit Thư tín dụng NH Ngân hàng NHCT Ngân hàng Công thương NHCTVN Ngân hàng Công thương Việt nam NHTM Ngân hàng thương mại NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần NHTƯ Ngân hàng trung ương NHNN Ngân hàng Nhà nước NHNNVN Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ROA Return on Assets ROE Return on Equity SPDV Sản phẩm dịch vụ TSN Tài sản nợ TSC Tài sản có TNHH Trách nhiệm hữu hạn TMCP Thương mại Cổ Phần VCB Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam VIETINBANK Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương Việt Nam -4- DANH MỤC CÁC BẢNG SỐ LIỆU Trang Bảng 2.1 Vốn điều lệ amp chủ sở hữu .