Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng Quản trị thương hiệu: Phần 1

"Bài giảng Quản trị thương hiệu: Phần 1" có nội dung trình bày tổng quan về thương hiệu và quản trị thương hiệu; phát triển chiến lược thương hiệu; tài sản thương hiệu theo định hướng khách hàng và định vị thương hiệu; thiết kế và triển khai chương trình marketing nhằm tạo dựng tài sản thương hiệu; lựa chọn thành phần thương hiệu nhằm tạo dựng tài sản thương hiệu; . Mời các bạn cùng tham khảo! | HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆN KINH TẾ BƯU ĐIỆN BÀI GIẢNG MÔN HỌC Phương pháp đào tạo theo tín chỉ QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU Mã môn học MAR1328 02 TÍN CHỈ Hiệu chỉnh ThS. Nguyễn Thị Thanh Mai Hà Nội 2018 1 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU . 5 Chương 1 Tổng quan về thương hiệu và quản trị thương hiệu 6 1.1. Thương 6 hiệu . 1.1.1. Khái niệm và phân loại thương hiệu . 6 1.1.2. Vai trò của thương 14 hiệu 1.1.3. Tài sản thương hiệu . 17 1.2. Quản trị thương hiệu . 21 1.2.1. Khái 21 niệm 1.2.2. Quá trình quản trị thương 26 hiệu Chương 2 Phát triển chiến lược thương hiệu . 26 2.1. Tài sản thương hiệu theo định hướng khách hàng và định vị thương 26 hiệu. 2.1.1. Tài sản thương hiệu theo định hướng khách 26 hàng . 2.1.2. Nguồn tạo nên tài sản thương hiệu . 27 2.1.3. Xác định và thiết lập định vị thương hiệu 31 2.1.4. Xác lập thần chú thương hiệu 38 2.2. Liên kết thương hiệu và chuỗi giá trị thương hiệu 41 . 2.2.1. Bốn giai đoạn nhằm xây dựng thương hiệu mạnh 41 . 2.2.2 Chuỗi giá trị thương hiệu . 46 Chương 3. Thiết kế và triển khai chương trình marketing nhằm tạo dựng tài sản thương hiệu 52 . 3.1. Lựa chọn thành phần thương hiệu nhằm tạo dựng tài sản thương 52 hiệu . 3.1.1. Khái niệm và vai trò của thành phần thương hiệu . 52 3.1.2. Tiêu chí lựa chọn thành phần thương hiệu . 52 2 3.1.3. Chiến thuật thành phần thương hiệu 54 3.2. Thiết kế chương trình marketing nhằm tạo dựng tài sản thương hiệu . 64 3.2.1. Tích hợp hoạt động 64 marketing . 3.2.2. Chiến lược sản phẩm 66 3.2.3. Chiến lược giá . 67 3.2.4. Chiến lược phân phối . 68 3.2.5. Chiến lược truyền thông marketing tích 71 hợp 3.3. Sử dụng liên tưởng thương hiệu thứ cấp để tạo dựng tài sản thương 73 hiệu. 3.3.1. Khái niệm và vai trò của liên tưởng thương hiệu thứ 73 cấp . 3.3.2. Cách thức sử dụng liên tưởng thương hiệu thứ 74 cấp Chương 4 Đo lường và quản trị hệ thống đo lường tài sản thương hiệu 79 4.1. Phát triển hệ thống quản trị và đo lường tài sản thương 79 hiệu . 4.1.1. Tiến hành kiểm tra thương hiệu . 79 4.1.2. Thiết kế