Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng Quản lý chất lượng dịch vụ - ThS. Nguyễn Văn Toàn

Không đóng trình duyệt đến khi xuất hiện nút TẢI XUỐNG

Nội dung bài giảng Quản lý chất lượng dịch vụ trình bày về đặc điểm của chất lượng dịch vụ. Dịch vụ là kết quả tạo ra để đáp ứng yêu của khách hàng bằng các hoạt động tiếp xúc giữa người cung cấp – khách hàng và các hoạt động nội bộ của người cung cấp”.

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Bài giảng Nghiệp vụ nhà hàng: Chương 5 - Quản trị chất lượng và dịch vụ nhà hàng

Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 4: Quản trị quá trình cung ứng dịch vụ

Bài giảng Marketing căn bản - Chương 2: Chất lượng dịch vụ

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 5 - PGS.TS. Trương Đoàn Thể

Quản trị chất lượng- Các vấn đề cơ bản trong quản lý chất lượng

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 5 - Nguyễn Quang Vinh

Bài giảng Quản trị chất lượng - ThS. Nguyễn Ngọc Thông

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 1 - Ngô Đình Tâm

Bài giảng Quản trị nhà hàng: Chương 5 - Th.S Trần Thu Hương

Bài giảng Quản trị Kinh doanh khách sạn: Chương 6 – Tô Đồng Thiệt
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.