Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Khảo sát sự hài lòng của người bệnh và người nhà người bệnh đối với điều dưỡng viên, bác sỹ khoa khám bệnh, Bệnh viện TWQĐ 108

Làm thỏa mãn sự hài lòng của người bệnh và người nhà người bệnh là một tiêu chí quan trọng hàng đầu của các cơ sở dịch vụ khám chữa bệnh. Nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh làm hài lòng nhu cầu người bệnh, người nhà người bệnh đang là ưu tiên của Đảng ủy, Ban Giám đốc Bệnh viện TWQĐ 108, của lãnh đạo, chỉ huy Khoa khám bệnh hiện nay, xứng đáng với vị thế, uy tín của một bệnh viện tuyến cuối toàn quân - hạng đặc biệt cấp quốc gia. | Khảo sát sự hài lòng của người bệnh và người nhà người bệnh đối với điều dưỡng viên bác sỹ khoa khám bệnh Bệnh viện TWQĐ 108 EC N KH G C S VI N NG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH VÀ NGƯỜI NHÀ NGƯỜI BỆNH ĐỐI VỚI ĐIỀU DƯỠNG VIÊN BÁC SỸ KHOA KHÁM BỆNH BỆNH VIỆN TWQĐ 108 NĂM 2018 Nguyễn Thị Hồng Nguyên1 TÓM TẮT xây dựng cơ sở hạ tầng khang trang chính quy hiện đại Làm thỏa mãn sự hài lòng của người bệnh và người chất lượng dịch vụ y tế tại bệnh viện đã từng bước được nhà người bệnh là một tiêu chí quan trọng hàng đầu của được nâng lên tinh thần thái độ trách nhiệm phục vụ của các cơ sở dịch vụ khám chữa bệnh. Nâng cao chất lượng đội ngũ điều dưỡng bác sĩ đã có những bước chuyển biến khám chữa bệnh làm hài lòng nhu cầu người bệnh người rõ rệt đáp ứng tương đối tốt với nhu cầu khám chữa bệnh nhà người bệnh đang là ưu tiên của Đảng ủy Ban Giám của bộ đội và nhân dân. Tuy nhiên đánh giá tổng quan thì đốc Bệnh viện TWQĐ 108 của lãnh đạo chỉ huy Khoa chất lượng dịch vụ y tế có mặt vẫn chưa thực sự đáp ứng khám bệnh hiện nay xứng đáng với vị thế uy tín của tốt yêu cầu ngày càng cao đa dạng phong phú của cán bộ một bệnh viện tuyến cuối toàn quân - hạng đặc biệt cấp chiến sĩ và nhân dân khách hàng . quốc gia. Từ khóa Khoa Khám bệnh Bệnh viện TWQĐ 108 II. MỤC TIÊU PHƯƠNG PHÁP NGIÊN CỨU sự hài lòng. 1. Mục tiêu Trong xu thế hội nhập và phát triển dịch vụ y tế chăm SUMMARY sóc bảo vệ sức khỏe con người hiện nay các cơ sở y tế cả EXAMINING THE SATISFACTION OF nước đang hướng tới nâng cao toàn diện chất lượng chăm PATIENTS AND FAMILY MEMBERS FOR NURSES sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân. Theo đó việc nghiên cứu AND DOCTORS OF THE 108-YEAR ARMY MEDICAL về chất lượng cung ứng dịch vụ y tế đáp ứng nhu cầu EXAMINATION AND CENTRAL HOSPITAL theo các tiêu chí đánh giá của người bệnh người nhà người Satisfying the satisfaction of patients is an iomportant bệnh khách hàng đối với chất lượng dịch vụ y tế đóng vai criterion of medical service facitites. Improve the .