Lecture Marketing management: Chapter 5 - Phillip Kotler, Kevin Lane Keller

Chapter 5 - Creating long-term loyalty relationships. In this chapter, we will address the following questions: What are customer value, satisfaction, and loyalty, and how can companies deliver them? What is the lifetime value of customers, and how can marketers maximize it? How can companies attract and retain the right customers and cultivate strong customer relationships? What are the pros and cons of database marketing? |

Phước An 100 34 ppt

Upload

Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống

Tải xuống

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Lecture Marketing management: Chapter 1 - Phillip Kotler, Kevin Lane Keller

25 229 4

Lecture Marketing management: Chapter 1 - Phillip Kotler, Kevin Lane Keller

25 299 6

Lectures Marketing management: Chapter 1 - ThS. Nguyễn Tiến Dũng

32 95 1

Lectures Marketing management: Chapter 4 - ThS. Nguyễn Tiến Dũng

48 94 0

Lectures Marketing management: Chapter 22 - ThS. Nguyễn Tiến Dũng

32 105 0

Lecture Marketing management: Chapter 1 – Nguyễn Thị Trang Nhung

42 106 0

Lecture Global marketing management (7th edition): Chapter 6 - Masaaki Kotabe, Kristiaan Helsen

28 119 0

Lecture Global marketing management (7th edition): Chapter 17 - Masaaki Kotabe, Kristiaan Helsen

27 105 0

Lecture Marketing management: Chapter 4 - Phillip Kotler, Kevin Lane Keller

22 114 0

Lecture Marketing management: Chapter 15 - Phillip Kotler, Kevin Lane Keller

36 106 0

TÀI LIỆU XEM NHIỀU

Thiết kế kế hoạch bài học môn Toán theo định hướng phát triển năng lực học sinh

13 40692 2394

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”

3 24824 248

31 Câu hỏi ôn tập môn Chủ nghĩa xã hội khoa học

25 24276 4267

Tiểu luận: Vai trò của Nguyễn Ái Quốc đối với việc thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam

16 19908 2841

Tiểu luận Tình huống xử lý sai phạm trong thanh toán công tác phí lưu động

20 19392 1542

Bảng biến đổi Laplace và biến đổi Z

1 19136 612

100 câu hỏi trắc nghiệm Triết học Mác-Lênin kèm đáp án

14 19121 2965

Ebook Ôn luyện tiếng Anh 9 có đáp án: Phần 2 - Mai Lan Hương, Hà Thanh Uyên

37 16029 2956

Đề thi và Đáp án môn Tiếng Việt thực hành - ĐH SPKT TP.HCM

3 15758 326

Sự so sánh văn bản văn học và tác phẩm văn học

1 14469 131

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG

A randomized trial of preoperative oral carbohydrates in abdominal surgery

7 82 1 29-04-2024

Nghiên cứu sử dụng axít xitric trong giai đoạn sơ chế nhằm ổn định chất lượng sản phẩm hành tím sấy

4 68 2 29-04-2024

Tóm tắt luận văn Thạc sĩ kinh tế: Hoàn thiện chính sách xuất khẩu của tỉnh Savannakhet

23 57 1 29-04-2024

Khảo sát đặc điểm mô bệnh học và hóa mô miễn dịch của lymphôm tế bào T nguyên phát ở da

8 61 1 29-04-2024

Tạo chế phẩm probiotic Bacillus sp. RGB7.1 và ảnh hưởng của chế phẩm đến tỷ lệ nuôi sống và khối lượng của gà

8 83 1 29-04-2024

Luận văn Thạc sĩ Luật học: Hoàn thiện pháp luật về thủ tục hải quan trong quá trình thực hiện Công ước Kyoto sửa đổi về đơn giản và hài hoà thủ tục hải quan

86 64 1 29-04-2024

Đề tài: Tác động của đầu tư đến sự chuyển dịch cơ cấu kinh tế

63 248 4 29-04-2024

Cơ sở khoa học đề xuất mặt cắt đê biển có kết cấu ¼ trụ rỗng trên đỉnh áp dụng đê biển đồng bằng sông Cửu Long

7 75 2 29-04-2024

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Phân tích tình hình kinh doanh dịch vụ thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương - Chi nhánh tỉnh Daklak

119 54 1 29-04-2024

Quyết định số 2454/2021/QĐ-BGDĐT

30 58 1 29-04-2024

Sáng kiến kinh nghiệm THPT: Một số biện pháp giúp đỡ học sinh yếu kém môn Toán lớp 12 ở trường THPT Cát Ngạn

115 80 6 29-04-2024

Đánh giá chất lượng nước mặt trên hệ thống các sông rạch chính khu vực thành phố Hồ Chí Minh ứng với quy hoạch khu công nghiệp và phát triển dân cư

6 815 3 29-04-2024

Luận án Tiến sĩ Kinh tế nông nghiệp: Tái cơ cấu ngành chăn nuôi theo hướng nâng cao giá trị gia tăng trên địa bàn tỉnh Hải Dương

174 61 4 29-04-2024

Luận án Tiến sĩ Sản xuất và chế biến: Nghiên cứu một số yếu tố công nghệ xử lý biến dạng gỗ xẻ Bạch đàn trắng (Eucalyptus camaldulensis Dehn) bằng phương pháp xẻ

105 69 5 29-04-2024

Nghiên cứu mô hình mã hóa thông tin ứng dụng chữ ký điện tử trong quá trình gửi và nhận văn bản

4 86 3 29-04-2024

Mối liên quan giữa loại mô bệnh học với độ mô học và giai đoạn bệnh của ung thư biểu mô buồng trứng

6 278 1 29-04-2024

Đánh giá kết quả hóa xạ trị tiền phẫu ung thư trực tràng tại Bệnh viện Trung ương Huế

7 73 1 29-04-2024

Đề thi học kì 1 môn Sinh học lớp 10 năm 2022-2023 có đáp án - Trường THPT Lương Văn Can

2 65 1 29-04-2024

Sáng kiến kinh nghiệm THPT: Một số biện pháp nhằm phát huy sức trẻ, tầm quan trọng, tính tiên phong của chi đoàn giáo viên ở đoàn trường THPT

52 176 3 29-04-2024

Bài giảng Lý thuyết mạch điện 2: Chương 7 - TS. Trần Thị Thảo

77 65 2 29-04-2024

TÀI LIỆU HOT

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”

3 24824 248

Thiết kế kế hoạch bài học môn Toán theo định hướng phát triển năng lực học sinh

13 40692 2394

CẬP NHẬT KINH TẾ VĨ MÔ VIỆT NAM 6 tháng đầu năm 2020

3 2727 81

Sách trắng Doanh nghiệp Việt Nam năm 2020

580 4997 363

Việt Nam 2035 hướng tới thịnh vượng, sáng tạo, công bằng và dân chủ

584 3298 100

BÀI GIẢNG DỰNG HÌNH SKETCHUP 2020 BIÊN SOẠN : GV.KTS PHAN THỨC

62 6586 1

GIÁO TRÌNH TIẾNG ANH ENG BREAKING

171 5639 718

Quản trị khủng hoảng trong quan hệ công chúng

2 3080 78

Báo cáo thực tập chuyên ngành: Nghiên cứu, thiết kế, mô phỏng robot công nghiệp

51 4400 200

Đề tài “ Cân đối ngân sách nhà nước- thực trạng và hướng hoàn thiện”

53 4694 188