Bài viết này trình bày những đặc điểm của IMC, phân tích những thách thức và đề xuất các giải pháp tận dụng xu thế trong việc giải quyết những vấn đề của IMC. Sử dụng công nghệ, phân tích dữ liệu lớn, phân tích hành vi người tiêu dùng cũng như xây dựng tiêu chuẩn đo lường đánh giá IMC là những đề xuất giúp người làm marketing và các doanh nghiệp Việt Nam phát triển. Mời các bạn cùng tham khảo! | TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP IMC TRONG BỐI CẢNH MỚI CỦA MẠNG XÃ HỘI INTERNET CŨNG NHƢ CÁCH MẠNG KHOA HỌC KỸ THUẬT LẦN THỨ 4 . Trƣơng Đình Chiến ThS. Nguyễn Quang Dũng Trường Đại học Kinh tế Quốc dân TS. Đỗ Minh Thụy Trường Đại học Hải Phòng TÓM TẮT Cách mạng khoa học kỹ thuật trên cơ sở của Internet Dữ liệu lớn tạo ra nhiều cơ hội và thách thức cho người làm marketing trong việc biến đổi thích nghi khái niệm Truyền thông Marketing tích hợp IMC trong bối cảnh mới. Dựa trên tổng hợp các nghiên cứu về IMC trong giai đoạn 2007-2017 chúng tôi tóm tắt lại những đặc điểm của IMC phân tích những thách thức và đề xuất các giải pháp tận dụng xu thế trong việc giải quyết những vấn đề của IMC. Sử dụng công nghệ phân tích dữ liệu lớn phân tích hành vi người tiêu dùng cũng như xây dựng tiêu chuẩn đo lường đánh giá IMC là những đề xuất giúp người làm marketing và các doanh nghiệp Việt Nam phát triển. Từ khoá Truyền thông markeitng tích hợp cách mạng khoa học kỹ thuật lần thứ 4 1. GIỚI THIỆU Mặc dù ra đời từ khoảng 30 năm trước đây nhưng cho tới nay khái niệm Truyền thông marketing tích hợp Integrated Marketing Communications - IMC vẫn luôn hàm chứa những bất đồng giữa các nhà nghiên cứu cũng như người làm thực tế. Trong bối cảnh phát triển của phương tiện truyền thông và cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật lần thứ 4 chắc chắn khái niệm này tiếp tục gặp phải nhiều thách thức mới. Chúng tôi hi vọng qua nghiên cứu của mình có thể tổng hợp các khái niệm đặc điểm và những vấn đề của IMC từ đó qua những thay đổi của cách mạng khoa học lần thứ 4 chúng tôi đề xuất cách thức khắc phục những khó khăn. Khái niệm IMC ở Việt Nam chưa được phát triển cũng như ứng dụng nhiều trong hoạt động thực tế của các doanh nghiệp tuy nhiên chúng tôi cũng gợi ý những vấn đề và cách thức áp dụng cho người làm marketing và truyền thông. Có nguồn gốc từ Mỹ và các nước phương Tây nơi có nền kinh tế và hoạt động marketing phát triển mạnh chuyên môn hoá cao khái niệm IMC .
