Đề tài được nghiên cứu nhằm nêu lên thực trạng về hệ thống XHTD nội bộ KHDN của BIDV và lý giải nguyên nhân tình hình nợ xấu vẫn ở mức đáng được quan tâm mặc dù BIDV đã áp dụng hệ thống chấm điểm XHTD KHDN dưới sự tư vấn của công ty Ernst & Young từ năm 2006. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP. HỒ CHÍ MINH CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ĐẶC BIỆT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH TÀI CHÍNH HOÀN THIỆN HỆ THỐNG XẾP HẠNG TÍN DỤNG NỘI BỘ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP CỦA NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM SVTH Lê Minh Khánh Hằng MSSV 1054030193 NGÀNH Tài chính GVHD Ths. Nguyễn Như Ánh Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2014 i LỜI CẢM ƠN Đầu tiên em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Nguyễn Như Ánh người đã nhiệt tình hướng dẫn góp ý cho em trong việc hoàn thiện báo cáo thực tập và khóa luận tốt nghiệp của mình. Ngoài ra em cũng gửi lời cảm ơn đến anh Dương Minh Phú chuyên viên phòng Quan hệ khách hàng 1- người đã tận tình giúp đỡ và truyền đạt kinh nghiệm cho em trong quá trình thực tập tại đơn vị. Bên cạnh đó em cũng cảm ơn các anh chị trong phòng Quan hệ khách hàng 1 Ngân hàng BIDV chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh đã nhiệt tình tạo điều kiện để em hoàn thành tốt học kỳ thực tập của mình. Có thể trong thời gian thực tập em khó tránh khỏi những thiếu sót rất mong anh chị trong phòng bỏ qua. Đồng thời vì trình độ lý luận cũng như kinh nghiệm còn hạn chế nên bài báo cáo còn tồn tại nhiều thiếu sót em rất mong nhận được ý kiến đóng góp của cô và các anh chị để mở rộng kiến thức và rút kinh nghiệm cho khóa luận tốt nghiệp sắp tới. Em chân thành cảm ơn i NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . TP. Hồ Chí Minh ngày .tháng .năm 2013 Giảng viên hướng dẫn Ths. Nguyễn Như Ánh ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Từ nghĩa đầy đủ BIDV Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam NH Ngân hàng NHTM Ngân hàng thương mại Cty Công ty TNHH Trách nhiệm hữu hạn MTV Một thành viên CTCP Công ty cổ phần CNTT Công nghệ thông tin VPĐD Văn phòng đại diện XHTD Xếp hạng tín dụng QHKH Quan hệ khách hàng TMCP Thương mại cổ phần QLRR Quản lý rủi ro QTTD Quản trị tín dụng TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh DNCV Dư nợ cho vay DN Doanh nghiệp DNNN Doanh nghiệp Nhà nước HĐKD Hoạt động kinh doanh CBTD Cán bộ tín dụng BCTC Báo cáo tài chính TSNH Tài sản ngắn