Mục tiêu của đề tài là Giới thiệu về LVB và , khái quát về kết quả hoạt động từ năm 2010 đến 2012; phân tích hoạt động tín dụng tại LVB , từ đó đánh giá chất lượng hoạt động tín dụng cá nhân tại đơn vị; đưa ra giải pháp nhằm cải thiện hoạt động tín dụng. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP. HỒ CHÍ MINH CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ĐẶC BIỆT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH LÀO VIỆT CHI NHÁNH CHÍ MINH. SVTH LIỄU NGỌC TRÂN MSSV 0954032750 Ngành Tài chính Ngân hàng GVHD Nguyễn Như Ánh Thành phố Hồ Chí Minh tháng 6 năm 2013. LỜI CẢM ƠN Để có thể hoàn thành tốt Khóa luận tốt nghiệp này đó không chỉ là thành quả của riêng cá nhân em mà đó là nhờ có sự giúp đỡ của các thầy cô tại trường Đại học Mở Chí Minh các anh chị tại NH Liên doanh Lào Việt đã tận tình giúp đỡ. Trước tiên em muốn dành lời cảm ơn chân thành đến Ban giám đốc Ngân hàng Liên Doanh Lào Việt đã tạo điều kiện để em có thể thực tập tại đơn vị. Trong quá trình thực tập tại ngân hàng em đã nhận được sự hướng dẫn tận tình các anh chị trong phòng Quan hệ khách hàng để em có thể hoàn thành tốt việc thực tập của mình. Tiếp theo em cũng muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban giám hiệu trường Đại học Mở và các anh chị quản lý Chương trình Đào tạo Đặc biệt đã luôn luôn tạo điều kiện tốt nhất để chúng em có thể học tập tốt. Cảm ơn quý thầy cô đã tận tâm dạy dỗ chúng em trong suốt bốn năm qua đặc biệt là Cô Nguyễn Như Ánh đã nhiệt tình hướng dẫn để em có thể hoàn thành tốt Khóa luận tốt nghiệp này. Cuối lời em xin gửi lời chúc đến nhà trường thầy cô anh chị hướng dẫn lời chúc sức khỏe thành công. NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Chí Minh ngày tháng 06 năm 2013 XÁC NHẬN CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BCTC Báo cáo tài chính BIDV Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam. CBTD Cán bộ tín dụng Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh DNTD Dư nợ tín dụng DSCV Doanh số cho vay DSTN Doanh số thu nợ GĐ Giám đốc HĐV Huy động vốn KHCN Khách hàng cá nhân LVB Ngân hàng Liên doanh Lào Việt NHNN Ngân hàng nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại QHKH Quan hệ khách hàng QLRR Quản lý rủi ro RRTD Rủi ro tín dụng SXKD Sản xuất kinh doanh TCKT Tổ chức
