Mục tiêu của đề tài là hệ thống hóa được các vấn đề lý luận và thực tiễn về Hệ thống quản lý chất lượng( HTQLCL) theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015; làm rõ thực trạng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 tại CTCP Đầu tư – Dệt may Thiên An Phát; từ đó, đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả áp dụng HTQLCL ISO 9001:2015, nhằm giúp Công ty nâng cao năng suất, khả năng cạnh tranh và quản lý ngày càng tốt hơn. | ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - uê ́ ́H tê h KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP in ̣c K ĐỂ TÀI ho MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ ÁP DỤNG ại HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO 9001 2015 Đ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỆT MAY THIÊN AN PHÁT ̀n g ươ Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Khắc Hoàn Tr Sinh viên thực hiện Nguyễn Đức Huy Lớp K49B QTKD Niên khóa 2015-2019 Huế Tháng 01 2019 Khóa luận tốt nghiệp GVHD PGS. TS Nguyễn Khắc Hoàn LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến quý Thầy Cô Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế những người đã trực tiếp giảng dạy truyền đạt kiến thức bổ ích cung cấp những hành trang vô cùng quý giá để em bước vào đời. Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn đến thầy Nguyễn Khắc Hoàn mặc dù bận rộn với uê ́ công việc nhưng thầy đã chỉ bảo cho em một cách rất tận tình và giải đáp mọi thắc ́H mắc cho em trong quá trình làm bài. Bên cạnh đó em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các anh chị Phòng Nhân sự tê trong Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Thiên An Phát đã tạo điều kiện cho em tiếp h xúc thực tế với môi trường làm việc của doanh nghiệp. Thời gian cuối năm này mặc in dù anh chị công việc rất nhiều nhưng vẫn dành thời gian chỉ bảo hướng dẫn và tạo ̣c K điều kiện thuận lợi cho em thu thập thông tin bổ ích để hoàn thành khóa luận. Em xin cảm ơn đến những người thân gia đình và bạn bè đã luôn động viên ho khích lệ em trong quá trình học tập và thực hiện khóa luận này. Trong quá trình thực tập vì chưa có nhiều kinh nghiệm và kiến thức còn hạn ại chế nên khóa luận còn nhiều thiếu sót em rất mong nhận được sự góp ý quý báu từ Đ quý thầy cô cũng như các anh chị trong Công ty để em có thể rút ra những hạn chế và g hoàn thiện mình hơn trên con đường sắp tới. ̀n ươ Cuối cùng em kính chúc thầy cô thật dồi dào sức khỏe để tiếp tục thực hiện sứ mệnh cao đẹp của mình là truyền đạt kiến thức cho thế hệ mai sau. Tr Em xin chân thành cảm ơn Huế ngày .tháng .năm 2019 Sinh viên Nguyễn Đức Huy SVTH Nguyễn Đức Huy i Lớp K49B QTKD .