Giáo trình Quản trị văn phòng nhằm trang bị cho sinh viên những kiến thức cần thiết của quy trình quản trị các hoạt động hành chính trong các văn phòng, đặc biệt là văn phòng doanh nghiệp. Cùng với đó là những kỹ năng cơ bản trong hoạt động nghiệp vụ văn phòng như: Tiến trình xử lý công văn, thu thập xử lý thông tin, hoạch định tổ chức các cuộc hội họp, các chuyến công tác, Mời các bạn cùng tham khảo! | ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH ĐỒNG THÁP TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG ĐỒNG THÁP GIÁO TRÌNH MÔN HỌC QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG NGÀNH NGHỀ QUẢN TRỊ KINH DOANH TRÌNH ĐỘ CAO ĐẲNG Ban hành kèm theo Quyết định số 80 QĐ-CĐCĐ ngày 30 tháng 3 năm 2017 của Hiệu trưởng trường Cao đẳng Cộng đồng Đồng Tháp Đồng Tháp năm 2017 1 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. 2 LỜI GIỚI THIỆU Bộ phận văn phòng đóng vai trò rất quan trọng trong hoạt động của cơ quan cũng như doanh nghiệp Quản trị văn phòng rất quan trọng và cần thiết cho các cơ quan tổ chức doanh nghiệp từ Trung ương đến địa phương. Có nhiều quan niệm khác nhau về văn phòng nhưng công việc chủ yếu của văn phòng là xử lý và lưu trữ thông tin tổ chức các buổi họp chiêu đãi công tác lễ tân trợ giúp lãnh đạo cơ quan . Quản trị văn phòng là một lĩnh vực quản trị có nội dung phong phú vì vậy sinh viên cần trang bị đầy đủ kiến thức về quản trị văn phòng để có thể làm tốt công việc văn phòng. Nội dung bài giảng gồm 4 chương - Chương 1 ĐẠI CƯƠNG VỀ VĂN PHÒNG VÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG - Chương 2 CÔNG TÁC TỔ CHỨC TRONG VĂN PHÒNG - Chương 3 QUẢN TRỊ LAO ĐỘNG TRONG VĂN PHÒNG - Chương 4 CÁC NGHIỆP VỤ CƠ BẢN CỦA VĂN PHÒNG Trong quá trình biên soạn giáo trình không tránh khỏi những thiếu sót rất mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của các độc giả các bạn sinh viên để giáo trình này ngày càng hoàn thiện hơn trong những lần tái bản sau. TP Cao Lãnh ngày 15 tháng 4 năm 2017 Tham gia biên soạn 1. Chủ biên ThS. Nguyễn Thị Kim Hương 2. ThS. Nông Thị Mỹ Duyên 3 MỤC LỤC Trang LỜI GIỚI THIỆU . 3 DANH MỤC CÁC BẢNG HÌNH . 6 Chương 1 ĐẠI CƯƠNG VỀ VĂN PHÒNG VÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG Những vấn đề cơ bản về văn phòng và quản trị văn phòng Khái niệm về quản trị văn phòng . 7 Chức năng của nhà quản trị văn phòng. 8 .
