Giáo trình Tâm lý học quản trị kinh doanh cung cấp cho người học các kiến thức căn bản về các hiện tượng tâm lý trong hoạt động sản xuất kinh doanh; các hiện tượng tâm lý của cá nhân và tập thể, tâm lý trong hoạt động quản trị và kinh doanh và các phẩm chất của người làm công tác quản trị kinh doanh cần có và hiểu được tầm quan trọng của giao tiếp như là một phương tiện cần thiết và vận dụng trong công tác. | UỶ BAN NHÂN DÂN TỈNH ĐỒNG THÁP TRƢỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG ĐỒNG THÁP GIÁO TRÌNH MÔN HỌC TÂM LÝ HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANH NGÀNH NGHỀ QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TRÌNH ĐỘ TRUNG CẤP MÃ MÔN HỌC MH25 Ban hành kèm theo Quyết định số 323 QĐ-CĐCĐ-ĐT ngày 6 tháng 8 năm 2019 của Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Cộng Đồng Đồng Tháp Đồng Tháp năm 2019 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. 1 LỜI GIỚI THIỆU Giáo trình Tâm lý học Quản trị kinh doanh được biên soạn nhằm cung cấp ứng dụng tâm lý học vào hoạt động quản trị kinh doanh như một nghệ thuật tác động vào tính tích cực của người lao động thúc đẩy họ làm việc vừa vì lợi ích của cá nhân vừa vì lợi ích của tập thể và lợi ích của toàn xã hội tạo nên bầu không khí vui tươi đoàn kết trong doanh nghiệp. Giáo trình này là tài liệu dùng trong giảng dạy và học tập dành cho sinh viên năm thứ nhất khối ngành kinh tế ở trình độ trung cấp trở lên. Trong lĩnh vực quản trị kinh doanh quản trị con người là phức tạp và tế nhị nhất do vậy các nhà quản trị phải nghiên cứu phân tích các đặc điểm tâm lý của người lao động từ đó tìm cách kích thích động viên tính tích cực của con người khuyến khích tính sáng tạo của họ trong các hoạt động được giao Việc nghiên cứu ứng dụng tâm lý còn có tác dụng giúp các nhà quản trị biết mình biết người để có được thành công trong kinh doanh biết mình biết người trăm trận trăm thắng . Tác giả đã có nhiều cố gắng trong quá trình biên soạn tuy nhiên vẫn không tránh khỏi những thiếu sót rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của sinh viên và các giảng viên để giáo trình ngày càng hoàn thiện hơn. Chân thành cảm ơn Đồng Tháp ngày 17 tháng 4 năm 2017 Chủ biên TS. Huỳnh Cẩm Thanh 2 3 GIÁO TRÌNH MÔN HỌC Tên môn học TÂM LÝ HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã môn học MH25 Thời gian thực hiện