Khóa luận "Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý khách hàng tại công ty TNHH công nghệ và dịch vụ Bluesky" nhằm hệ thống hóa kiến thức một số lý luận về phân tích và thiết kế hệ thống thông tin trong doanh nghiệp như khái niệm, phân loại, phương pháp phân tích thiết kế hệ thống; đi sâu tìm hiểu, nghiên cứu những vấn đề cụ thể mang tính chuyên môn về phân tích thiết kế hệ thống thông tin của doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo! | TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTTKT-TMĐT - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý khách hàng tại công ty TNHH công nghệ và dịch vụ Bluesky Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Mùa Lớp K52S1 Mã sinh viên 16D190021 HÀ NỘI - 2019 LỜI CẢM ƠN Sau thời gian nghiên cứu ngoài sự cố gắng của bản thân em còn nhận được sự giúp đỡ từ phía nhà trường thầy cô ban cán bộ cùng các nhân viên trong công ty TNHH công nghệ và dịch vụ Bluesky giúp em hoàn thành bài báo cáo khóa luận với đề tài Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý khách hàng tại công ty TNHH công nghệ và dịch vụ Bluesky . Lời đầu tiên em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô giáo Ths. Nghiêm Thị Lịch đã cùng em trải qua 2 tháng thực hiện đề tài khóa luận. Cô đã hướng dẫn em không chỉ mang tính chất trách nhiệm mà bằng cả tấm lòng tận tụy với sinh viên của người nhà giáo. Cô đã truyền cả cách làm việc khoa học cùng với những kinh nghiệm cô có giúp em hoàn thiện bài khóa luận. Em cũng xin cảm ơn các thầy cô trong trường Đại học Thương Mại nói chung và thầy cô trong Khoa Hệ thống thông tin kinh tế và thương mại điện tử nói riêng đã tạo điều kiện cho em học tập và nghiên cứu. Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới ban lãnh đạo công ty TNHH công nghệ và dịch vụ Bluesky cùng toàn thể các anh chị nhân viên trong công ty đã tận tình giúp đỡ tạo điều kiện cho em được tìm hiểu nghiên cứu trong suốt quá trình thực tập. Mặc dù đã cố gắng hết mình nhưng do năng lực của bản thân còn hạn chế nên không tránh khỏi những thiếu sót trong bài khóa luận tốt nghiệp. Em rất mong nhận được sự góp ý tận tình từ thầy cô để bài khóa luận tốt nghiệp được hoàn thiện hơn. Cuối cùng em xin gửi tới quý thầy cô lời chúc sức khỏe chúc thầy cô luôn luôn mạnh khỏe vui vẻ để tiếp tục cống hiến và giúp đỡ các thế hệ sinh viên tiếp theo. Em xin chân thành cảm ơn Hà Nội ngày 03 tháng 12 năm 2019 Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Mùa i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC . ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT . iv DANH MỤC BẢNG BIỂU . v DANH MỤC SƠ ĐỒ.