Mục tiêu của đề tài "Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 tại công ty Điện Tử Samsung Vina" là xác định những nguyên nhân làm cho hệ thống quản lý chất lượng của công ty Điện Tử Samsung Vina chưa phát huy hết hiệu quả, từ đó đưa ra những giải pháp nâng cao hiệu quả khi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 nhằm giúp cho công ty nâng cao năng suất và khả năng cạnh tranh, quản lý ngày càng tốt hơn. | Chuyên đề tốt nghiệp 1 MỞ ĐẦU I. Đặt vấn đề Trong xu hướng phát triển không ngừng của khoa học công nghệ và sự cạnh tranh khốc liệt của nền kinh tế thị trường buộc tất cả các công ty phải không ngừng cải tiến công nghệ tận dụng cơ hội và hạn chế các mặt yếu kém để tồn tại và phát triển. Và trong xu thế cạnh tranh đó thì chất lượng nổi lên như là một yếu tố hàng đầu cho các công ty hướng đến để cạnh tranh và tồn tại trên thị trường. Đặc biệt là đối với các công ty hoạt động sản xuất kinh doanh ở lĩnh vực điện tử tiêu dùng thì vấn đề chất lượng càng được coi trọng hơn vì nó không chỉ tác động đến chất lượng sản phẩm mà còn phải thỏa mãn nhu cầu khách hàng. Nắm bắt được xu thế đó công ty Điện Tử Samsung Vina một công ty chuyên về sản xuất các mặt hàng điện tử gia dụng thì vấn đề chất lượng luôn là mối quan tâm hàng đầu. Chính vì vậy quản lí chất lượng theo hệ thống đã được công ty xây dựng ngay từ những ngày đầu hoạt động và không ngừng cải tiến hệ thống quản lí. Và trong các hoạt động cải tiến đó là ứng dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 2008 vào trong hệ thống quản lí chất lượng tại công ty. Đây là phiên bản mới nhất góp phần giúp doanh nghiệp chứng tỏ với khách hàng về sự cam đoan chất lượng của mình. Khi áp dụng thành công bộ tiêu chuẩn này doanh nghiệp sẽ cải tiến chất lượng tăng sức cạnh tranh thỏa mãn khách hàng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và quản lý tiết kiệm được chi phí nhân sự đặc biệt hơn giúp công ty đạt được sự phát triển bền vững. II. Lý do chọn đề tài Nhằm tìm hiểu những nguyên nhân làm cho hệ thống quản lý chất lượng chưa phát huy hết hiệu quả từ đó đưa ra những giải pháp nâng cao hiệu quả khi áp dụng hệ SVTH Cao Đăng Hùng Lớp QT05_VB2 K13 Chuyên đề tốt nghiệp 2 thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 2008 tôi chọn đề tài Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 2008 tại công ty Điện Tử Samsung Vina nhằm hoàn thiện hơn hệ thống quản lý chất lượng giữa các bộ phận tăng
