Giáo trình Xử lý sự cố phần mềm (Nghề: Kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp máy tính - Trung cấp) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nhận biết được các thông tin thuộc lĩnh vực kỹ thuật sửa chữa lắp ráp máy tính; giải thích được nội dung của xử lý sự cố phần mềm. Mời các bạn cùng tham khảo! | UBND TỈNH NGHỆ AN TRƯỜNG CAO ĐẲNG VIỆT - ĐỨC NGHỆ AN GIÁO TRÌNH MÔĐUN XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN MỀM NGHỀ KỸ THUẬT SỬA CHỮA LẮP RÁP MÁY TÍNH TRÌNH ĐỘ TRUNG CẤP Ban hành theo Quyết định số ngày tháng năm 2023 của Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Việt - Đức Nghệ An Nghệ An năm 2023 Lưu hành nội bộ TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. 1 LỜI GIỚI THIỆU Giáo trình Xử lý sự cố phần mềm là một trong bộ giáo trình nghề Kỹ thuật sửa chữa lắp ráp máy tính được xây dựng và biên soạn trên cơ sở chương trình khung đào tạo nghề do Tổng cục giáo dục nghề nghiệp ban hành và được chi tiết hóa trong chương trình đào tạo nghề Kỹ thuật sửa chữa lắp ráp máy tính của Trường Cao đẳng Việt - Đức Nghệ An. Giáo trình môn học Xử lý sự cố phần mềm được biên soạn theo các nguyên tắc Tính định hướng thị trường lao động tính hệ thống và khoa học tính ổn định và linh hoạt hướng tới liên thông chuẩn đào tạo nghề trong nước và thế giới. Nhằm tạo điều kiện cho người học có một bộ tài liệu tham khảo mang tính tổng hợp thống nhất và mang tính thực tiễn sâu hơn. Nhóm người dạy chúng tôi đề xuất và biên soạn Xử lý sự cố phần mềm dành riêng cho người học trình độ Trung cấp. Nội dung của giáo trình bao gồm các bài sau Bài 1 Quy trình xử lý sự cố phần mềm. Bài 2 Xử lý sự cố hệ điều hành. Bài 3 Xử lý sự cố phần mềm văn phòng. Bài 4 Xử lý sự cố sử dụng internet. Bài 5 Email và xử lý sự cố Email. Bài 6 An toàn hệ thống máy tính. Bài 7 Tối ưu hoá hệ thống máy tính. Trong quá trình biên soạn chúng tôi đã tham khảo và trích dẫn từ nhiều tài liệu được liệt kê tại mục Danh mục tài liệu tham khảo. Chúng tôi chân thành cảm ơn các tác giả của các tài liệu mà chúng tôi đã tham khảo. Bên cạnh đó giáo trình cũng không thể tránh khỏi những sai sót nhất định. Nhóm tác giả rất mong nhận
