tài liệu tham khảo: NGÂN HÀNG ĐỀ MARKETING CĂN BẢN | CHƯƠNG TRÌNH PTIT ĐÀO TAO ĐAI HOC TỪ XA HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG Km10 Đường Nguyễn Trãi Hà Đông-Hà Tây Tel 04 .5541221 Fax 04 .5540587 Website http . vn E-mail dhtx@e-ptit. NGÂN HÀNG ĐỀ THI HẾT HỌC PHẦN HỌC PHẦN MARKETING CĂN BẢN 60 tiết - 4 tín chỉ I. LOẠI CÂU HỎI 2 ĐIỂM Câu 1 Trình bày vai trò và chức năng Marketing trong doanh nghiệp. Làm thế nào để thực hiện chức năng Marketing Câu 2 Trình bày mối quan hệ của chức năng Marketing với các chức năng khác trong doanh nghiệp. Câu 3 Trình bày các phương pháp chọn đối tượng điều tra. Câu 4 Các yếu tố thuộc môi trường kinh tế ảnh hưởng như thế nào đến hoạt động Marketing của doanh nghiệp Câu 5 Một doanh nghiệp có thể đồng thời thực hiện các chiến lược Marketing đại trà Marketing phân biệt và Marketing tập trung không Câu 6 Trình bày tóm tắt về các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng Câu 7 Lối sống ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng như thế nào Cho ví dụ minh hoạ. Câu 8 Sản phẩm gồm các cấp độ nào Phân biệt các cấp độ của sản phẩm có mục đích gì Cho ví dụ minh hoạ Câu 9 Trình bày chính sách giá hớt váng và phân tích các điều kiện áp dụng nó. Cho một ví dụ minh hoạ. Câu 10 Trình bày mối liên hệ giữa giá thành và giá bán. Khi nào doanh nghiệp định giá các sản phẩm dịch vụ trên dưới mức giá thành Câu 11 Trình bày khái niệm về đại lý. Phân tích ưu điểm của việc sử dụng đại lý trong kênh phân phối của doanh nghiệp Câu 12 Trình bày chính sách giá hớt váng và phân tích các điều kiện áp dụng nó. Cho một ví dụ minh hoạ. 1 II. LOẠI CÂU HỎI 3 ĐIỂM Câu 1 Trình bày về các nguồn thông tin nghiên cứu Marketing. Liên hệ với các doanh nghiệp nơi bạn đang làm việc hoặc hiểu biết. Câu 2 Khi một doanh nghiệp mới xâm nhập thị trường thì họ có thể sử dụng chiến lược gì Cho ví dụ minh hoạ. Câu 3 Trình bày về khái niệm định vị sản phẩm. Cho ví dụ minh hoạ. Câu 4 Phân tích những đặc trưng cơ bản của khách hàng là các tổ chức cơ quan nhà nước khác biệt so với khách .
