Nghiên cứu được thực hiện nhằm xác định và đánh giá mức độ các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của khách du lịch, trường hợp điểm đến Thành phố Châu Đốc. Nghiên cứu được thực hiện qua hai bước là nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. | TẠP CHÍ KHOA HỌC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH, SỐ 31, THÁNG 9 NĂM 2018 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN ĐIỂM ĐẾN THÀNH PHỐ CHÂU ĐỐC, TỈNH AN GIANG CỦA KHÁCH DU LỊCH Hồ Bạch Nhật1 , Nguyễn Phương Khanh2 INFLUENCIAL FACTORS ON TOURISTS’ DECISION TO TOURISM DESTINATION: A CASE STUDY OF CHAU DOC, AN GIANG Ho Bach Nhat1 , Nguyen Phuong Khanh2 Tóm tắt – Nghiên cứu được thực hiện nhằm xác định và đánh giá mức độ các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của khách du lịch, trường hợp điểm đến Thành phố Châu Đốc. Nghiên cứu được thực hiện qua hai bước là nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Bằng việc khảo sát 400 khách du lịch, kết quả cho thấy có tám yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn điểm đến của khách du lịch, trường hợp điểm đến Thành phố Châu Đốc. Các yếu tố được sắp xếp theo thứ tự từ ảnh hưởng mạnh nhất đến thấp nhất là hạ tầng tiếp cận, môi trường cảnh quan, thông tin điểm đến, giải trí thư giãn, chính trị kinh tế, ẩm thực mua sắm, lịch sử văn hóa và động lực du lịch. Từ khóa: yếu tố ảnh hưởng, quyết định lựa chọn điểm đến, khách du lịch, Thành phố Châu Đốc. results show that eight factors influencing the tourists’ decision of choosing Chau Doc city as a destination, ranked from the strongest to the least impact including access to infrastructure, scenic environment, destination information, leisure activities, economy and politics, cuisine and shopping, history and culture, and tourism motivation. Keywords: influencial factors, decision of choosing destination, tourist, Chau Doc city. I. GIỚI THIỆU Du lịch – ngành công nghiệp không khói – là một ngành kinh tế tổng hợp góp phần không nhỏ vào việc phát triển kinh tế ở Việt Nam. Năm 2017 là năm thành công của du lịch Việt Nam. Lượng khách quốc tế đến Việt Nam đạt mốc kỉ lục mới, chưa từng có từ trước đến nay. Việt Nam đón 13 triệu lượt khách quốc tế, tăng 30% và 74 triệu lượt khách du lịch nội địa, tăng xấp xỉ 20%. Tổng thu trực tiếp từ khách du lịch đạt trên tỉ đồng, .
