Luận văn có cấu trúc gồm 3 chương trình bày lý luận về phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp; đánh giá thực trạng nguồn nhân lực tiếp viên hàng không tại Vietnam Airlines; một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực tiếp viên hàng không tại Vietnam Airlines. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN ĐÌNH BÌNH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TIẾP VIÊN HÀNG KHÔNG CỦA VIETNAM AIRLINES ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh Năm 2010 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN ĐÌNH BÌNH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TIẾP VIÊN HÀNG KHÔNG CỦA VIETNAM AIRLINES ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học TS. Nguyễn Thanh Hội TP. Hồ Chí Minh Năm 2010 LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực hiện luận văn này tôi đã nhận được sự quan tâm giúp đỡ của quý Thầy Cô bạn bè Lãnh đạo và các đồng nghiệp tại Đoàn tiếp viên Vietnam Airlines. Xin trân trọng cảm ơn TS. Nguyễn Thanh Hội người hướng dẫn khoa học cho luận văn đã hướng dẫn tận tình và giúp đỡ em về mọi mặt để hoàn thành luận văn. Xin trận trọng cảm ơn Quý thầy cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh Phòng quản lý Sau Đại học đã hướng dẫn và giúp đỡ em trong quá trình thực hiện luận văn. Xin trân trọng cảm ơn Quý thầy cô trong Hội đồng chấm Luận văn đã có những ý kiến đóng góp để luận văn này được hoàn thiện hơn. Cuối cùng cho tôi gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý Thầy Cô Trường Đại học Kinh tế Chí Minh trong thời gian qua đã truyền đạt cho em những kiến thức quý báu. LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất cả các nội dung của luận văn này hoàn toàn được hình thành và phát triển từ những quan điểm của chính cá nhân tôi dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Nguyễn Thanh Hội. Các số liệu và kết quả có được trong luận văn tốt nghiệp là hoàn toàn trung thực. Tác giả luận văn Nguyễn Đình Bình MỤC LỤC Danh mục các ký hiệu chữ viết tắt Danh mục các bảng Danh mục các hình biểu đồ Trang MỞ ĐẦU . 1 Chương luận về phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. 4 . Khái niệm về nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực . 4 . Nguồn nhân lực. 4 . Phát triển nguồn nhân lực . 5 . Vai trò của nguồn nhân lực trong doanh nghiệp . 7 . Những nội dung cơ bản của phát .
