Với nền tảng của , mô hình và cách thức quản trị ở các ngân hàng trở nên hoàn thiện nhờ sự ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong việc quản lý danh mục rủi ro, quản lý khách hàng và quản lý cơ sở dữ liệu cho phép các ngân hàng tạo ra nhiều sản phẩm dịch vụ tài chính mới như M-POS, internet banking, mobile banking, công nghệ thẻ chip, ví điện tử mở rộng các kênh phân phối dịch vụ ngân hàng hiện đại. | Giải thưởng Sinh viên nghiên cứu khoa học Euréka lần 20 năm 2018 Kỷ yếu khoa học PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG SỐ TRONG BỐI CẢNH CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP TẠI VIỆT NAM Nguyễn Bích Loan Phùng Mỹ Linh Học viện Tài Chính Tác giả liên lạc nguyenbichloanhvtc@ TÓM TẮT Cách mạng công nghiệp có tác động sâu sắc đến mọi mặt của nền kinh tế trong đó đặc biệt tác động đến sự phát triển của ngân hàng. Với nền tảng của mô hình và cách thức quản trị ở các ngân hàng trở nên hoàn thiện nhờ sự ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI trong việc quản lý danh mục rủi ro quản lý khách hàng và quản lý cơ sở dữ liệu cho phép các ngân hàng tạo ra nhiều sản phẩm dịch vụ tài chính mới như M-POS internet banking mobile banking công nghệ thẻ chip ví điện tử mở rộng các kênh phân phối dịch vụ ngân hàng hiện đại. Với công nghệ của phát triển dịch vụ ngân hàng số và giao dịch không giấy tờ sẽ trở thành xu thế trong thời gian tới. Tại Việt Nam thông qua việc tổng hợp thống kê phân tích các tài liệu thực tế cho thấy mô hình ngân hàng số cũng đang được triển khai bước đầu đã đạt được những kết quả nhất định tuy nhiên vẫn còn nhiều hạn chế cần phải được nhìn nhận đánh giá một cách hệ thống để đưa ra các giải pháp phù hợp cho việc phát triển dịch vụ ngân hàng số trong thời gian tới. Từ khóa Công nghiệp ngân hàng số dịch vụ ngân hàng số. DEVELOPING DIGITAL BANKING IN THE CONTEXT OF THE REVOLUTION IN VIET NAM Nguyen Bich Loan Phung My Linh Academy of Finance Corresponding Author nguyenbichloanhvtc@ ABSTRACT Industrial Revolution has a profound effect on all aspects of the economy which in particular influences the development of the banking system. With the foundation of the industrial revolution the model and governance of banks has been enhanced through the use of artificial intelligence AI in risk portfolio management customer management and facility management. Data allows banks to create new financial services products such as M-POS internet banking
