Bài giảng Quản trị marketing: Chương - ThS. Nguyễn Thị Thu Hồng có nội dung trình bày về hoạch định chương trình marketing mix - sản phẩm; quyết định sản phẩm; chiến lược giá; quản trị kênh phân phối; thiết kế chương trình truyền thông và chiến lược yểm trợ; . Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng! | TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM Quản trị Marketing Chương 5 Giảng viên Ths. Nguyễn Thị Thu Hồng 1 5 2013 Email honganp55@ 0918131321 1 Quyết định sản phẩm QĐ Danh mục sản phẩm Chiến lược giá QĐ về loại sản phẩm QĐ về nhãn hiệu sản phẩm Quản trị kênh phận phối QĐ bao bì sản phẩm QĐ về Dvụ KH Thiết Phátkế chương triển mới truyền trình sản phẩm thông và chiến lược yểm trợ 1 5 2013 Email honganp55@ 0918131321 2 1 5 2013 Email honganp55@ 0918131321 3 Theo Philip Kotler Sản phẩm là tất cả những gì có thể thỏa mãn được nhu cầu hay mong muốn và được chào bán trên thị trường với mục đích thu hút sự chú ý mua sử dụng hay tiêu dùng. Đó có thể là những vật thể hữu hình dịch vụ người mặt bằng tổ chức và ý tưởng Sản phẩm là tất cả những gì thỏa mãn được nhu cầu mong muốn của KH Được chào bán trên thị trường Có thể là vật thể hữu hình và vô hình 1 5 2013 Email honganp55@ 0918131321 4 sơ đồ cấu trúc sản phẩm Sản phẩm tiềm năng Sản phẩm hoàn thiện Sản phẩm mong đợi Lợi ích cốt lõi Sản phẩm chung 1 5 2013 Email honganp55@ 0918131321 5 Phần cốt lõi của sản phẩm phải giải đáp được câu hỏi Người mua thực sự đang muốn gì Áo đi mưa hãy bán cho tôi sự khô ráo Lọ nước hoa . niềm hy vọng Dvụ hành khách sự đến an toàn Máy tính . Hãy bán cho tôi 1 5 2013 Email honganp55@ 0918131321 6 Đó là dạng cơ bản của sản phẩm dịch vụ Một chiếc ô tô Một lần khám bệnh Một ổ bánh mì Bao gồm 5 yếu tố Bao bì Kiểu dáng Nhãn hiệu Đặc điểm Chất lượng 1 5 2013 Email honganp55@ 0918131321 7 Tập thuộc tính mà KH mong đợi khi mua Bánh mì mềm xốp béo sạch Phòng k sạn nệm đồ tắm tủ đèn sạch . Phở rau tương sạch sự niềm nở 1 5 2013 Email honganp55@ 0918131321 8 Những dịch vụ phụ thêm để khác biệt gồm tư vấn giao hàng lắp đặt bảo hành tài trợ Đây chính là điểm nóng cạnh tranh Cà phê internet báo đánh giày Quán phở có hoa tươi Quán bia có biểu diễn thời trang Cà phê Hà Nội amp Tôi 1 5 2013 Email honganp55@ 0918131321 9 Những .
