Trên cơ sở phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ viễn thông di động MobiFone tại khu vực huyện Phú Vang-Thừa Thiên Huế, từ những đánh giá của người tiêu dùng về các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ, để từ đó có thể đề xuất các giải pháp giúp phát triển thuê bao di động MobiFone đối với người tiêu dùng trong thời gian sắp tới. | ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH uê ́ ́H tê KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC h in ̣c K PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH ho SỬ DỤNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG MOBIFONE CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG Ở HUYỆN PHÚ VANG THỪA THIÊN HUẾ ại Đ ̀n g ươ Tr ĐỖ THỊ TUYỀN Niên khóa 2015 - 2019 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH uê ́ ́H tê KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC h in ̣c K PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG MOBIFONE CỦA ho NGƯỜI TIÊU DÙNG Ở HUYỆN PHÚ VANG THỪA THIÊN HUẾ ại Đ ̀n g Sinh viên thực hiện Giáo viên hướng dẫn ươ Đỗ Thị Tuyền Nguyễn Thị Minh Hòa Tr Lớp K49B Marketing Niên khóa 2015 - 2019 Huế 01 2019 Khóa luận tốt nghiệp GVHD Nguyễn Thị Minh Hòa Lời Cảm Ơn Trong quá trình thực tập và làm đề tài Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ viễn thông di động MobiFone của người tiêu dùng ở huyện Phú Vang Thừa Thiên Huế ngoài sự cố gắng của bản thân tôi đã nhận được nhiều sự quan tâm tạo điều kiện cũng như giúp đỡ của nhiều đơn vị và cá nhân. Trước tiên tôi xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến quý uê ́ thầy cô của khoa Quản trị Kinh doanh trường Đại học Kinh tế Huế những người đã trực tiếp giảng dạy truyền đạt những kiến thức bổ ích ́H tạo điều kiện để tôi có thể hoàn thành khóa luận và hành trang sau khi tê tốt nghiệp. Đồng thời tôi xin chân thành cảm ơn đến ban lãnh đạo và toàn h in bộ nhân viên MobiFone Thừa Thiên Huế đã giúp đỡ tạo cơ hội thực tập cũng như cung cấp những tư liệu cần thiết một cách tốt nhất và đã ̣c K truyền đạt những kinh nghiệm thực tế cho tôi trong thời gian thực tập tại đơn vị. ho Đặc biệt tôi xin bày tỏ lòng tri ân sâu sắc đến Nguyễn Thị Minh Hòa người đã tận tình giúp đỡ và hướng dẫn tôi trong suốt quá ại trình nghiên cứu và hoàn thành tốt khóa luận. Đ Cuối cùng tôi xin chân thành cảm ơn đến tất cả người thân bạn g bè đã nhiệt tình giúp đỡ động viên tôi trong suốt thời gian học tập và ̀n nghiên