Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận và thực tiễn về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nguồn nhân lực trong doanh nghiệp; phân tích thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Lữ hành Việt – Du lịch Việt Nam; một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Lữ hành Việt – Du lịch Việt Nam. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG Đặng Thị Thu Phương C01076 NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LỮ HÀNH VIỆT DU LỊCH VIỆT NAM TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ 8340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC . ĐỒNG XUÂN NINH Hà Nội - 2022 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Thực tế đã chứng minh rằng Nguồn nhân lực là tài sản quý báu nhất quan trọng nhất trong quá trình phát triển của doanh nghiệp. Chất lượng nguồn nhân lực sẽ quyết định sự thành bại trong cạnh tranh. Điều này càng trở nên cấp thiết trong bối cảnh Việt Nam đã gia nhập WTO và chủ động trong quá trình hội nhập quốc tế. Khi mới bắt đầu mở cửa hội nhập nhiều người tự hào cho rằng một trong những đặc tính hấp dẫn của môi trường đầu tư nước ngoài tại Việt Nam là lao động giá rẻ. Nhưng quá trình hội nhập đã cho thấy rõ lao động giá rẻ không phải là lợi thế nó thể hiện sự yếu kém của chất lượng nguồn nhân lực và từ đó dẫn tới giá trị gia tăng thấp sức cạnh tranh của doanh nghiệp nền kinh tế thấp và cuối cùng dẫn tới chất lượng cuộc sống thấp. Giống như nhiều lĩnh vực khác đối với ngành du lịch nguồn nhân lực cũng được coi là một trong những yếu tố then chốt làm tăng khả năng cạnh tranh và sự sống còn trên thị trường du lịch cho từng doanh nghiệp địa phương rộng hơn là ngành du lịch của cả quốc gia. Công ty Cổ phần Lữ hành Việt Du lịch Việt Nam được thành lập năm 2001. Qua hơn 19 năm hình thành và phát triển công ty đã dần khẳng định được vị trí của mình là một trong TOP các đơn vị du lịch lữ hành hàng đầu tại Việt Nam. Ý thức được tầm quan trọng của chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp đặc biệt là trong doanh nghiệp lữ hành công ty đã có những chiến lược động thái và kế hoạch quản trị nguồn nhân lực tuy nhiên vẫn còn tồn tại những hạn chế. Nhận thức được tầm quan trọng của công tác nâng chất lượng nguồn nhân lực kết hợp với tình hình thực tế tại công ty Cổ phần Lữ hành Việt Du lịch Việt Nam tôi đã tiến .
