Báo cáo đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường: Nghiên cứu phương pháp đo lường sự hài lòng của người học với hoạt động đào tạo đại học chính quy tại trường Đại học Thương mại

Đề tài "Nghiên cứu phương pháp đo lường sự hài lòng của người học với hoạt động đào tạo đại học chính quy tại trường Đại học Thương mại" nhằm nhằm hệ thống, phân tích làm sáng tỏ những lý luận cơ bản về hoạt động đào tạo đại học, sự hài lòng của người học, xác định các thành phần, chỉ báo (tiêu chí) đo lường sự hài lòng của người học,các mô hình và phương pháp thống kê đo lường mức độ hài lòng của người học với hoạt động đào tạo trong trường đại học. Mời các bạn cùng tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CẤP TRƯỜNG Tên đề tài Nghiên cứu phương pháp đo lường sự hài lòng của người học với hoạt động đào tạo đại học chính quy tại trường Đại học Thương mại Mã số CS20-21 Chủ nhiệm đề tài Đặng Văn Lương Thành viên tham gia Đặng Thị Hải Hằng Hà Nội 2021 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU .4 cấp thiết của đề tài. 4 2. Tổng quan các nghiên cứu có liên quan đến đề tài nghiên cứu .5 3. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài .8 4. Đối tượng phạm vi nghiên cứu .8 5. Cách tiếp cận phương pháp nghiên cứu .9 6. Kết cấu đề tài. .10 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ PHƯƠNG PHÁP ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI HỌC VỚI HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI . 11 . Khái niệm và các thành phần của quá trình đào tạo đại học. .11 . Khái niệm về đào tạo . 11 . Các thành phần phản ánh hoạt động đào tạo đại học .12 . Lý luận chung về sự hài lòng của người học với hoạt động đào tạo đại học. .16 . Về sự hài lòng của người học trong nhà . Các chỉ báo chỉ tiêu đo lường mức độ hài lòng của người học. .20 . Phương pháp nghiên cứu mức độ hài lòng của người học với hoạt động đào tạo. .25 CHƯƠNG 2 ĐỀ XUẤT PHƯƠNG PHÁP ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI HỌC VỚI HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI . 28 . Tổng quan về hoạt động đào tạo và hoạt động khảo sát người học hệ đại học dài hạn chính quy của trường Đại học Thương mại . 28 . Phương pháp thu thập thông tin phục vụ đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên .31 . Xác định các thành phần và chỉ báo đo lường mức độ hài lòng của sinh viên đại học chính . Thiết kế bảng hỏi .41 . Phương pháp tính chỉ số hài lòng của người học .45 1 CHƯƠNG 3 ĐIỀU TRA THU THẬP THÔNG TIN VÀ TÍNH TOÁN THỬ NGHIÊM CHỈ SỐ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI HỌC VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI .49 Xây dựng phương án điều tra thu thập dữ liệu để tính toán mức độ hài lòng của người học. .49 . Mục đích và yêu cầu của cuộc điều .