Đề tài "Nghiên cứu một số thuật toán học máy (machine learning) ứng dụng cho bài toán xác định các chủ đề quan tâm của khách hàng trực tuyến" nhằm hệ thống hóa các khái niệm về học máy, các thuật toán sử dụng trong phân tích dữ liệu dựa trên học máy và các ứng dụng của học máy trong các bài toán kinh tế; trình bày thực trạng ứng dụng phân tích dữ liệu khách hàng và khách hàng trực tuyến bằng các công cụ công nghệ mới, sau đó trình bày bài toán phân tích dữ liệu khách hàng phục vụ dự báo cũng như xác định các chủ đề quan tâm của khách hàng dựa trên học máy. Mời các bạn cùng tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CẤP TRƯỜNG NGHIÊN CỨU MỘT SỐ THUẬT TOÁN HỌC MÁY MACHINE LEARNING ỨNG DỤNG CHO BÀI TOÁN XÁC ĐỊNH CÁC CHỦ ĐỀ QUAN TÂM CỦA KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN Mã số đề tài CS20_37 Chủ nhiệm đề tài ThS. Nguyễn Thị Hội Thành viên tham gia ThS. Trần Thị Nhung ThS. Nguyễn Thị Đào Hà Nội 03 - 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CẤP TRƯỜNG NGHIÊN CỨU MỘT SỐ THUẬT TOÁN HỌC MÁY MACHINE LEARNING ỨNG DỤNG CHO BÀI TOÁN XÁC ĐỊNH CÁC CHỦ ĐỀ QUAN TÂM CỦA KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN Mã số đề tài CS20_37 Chủ nhiệm đề tài ThS. Nguyễn Thị Hội Thành viên tham gia ThS. Trần Thị Nhung ThS. Nguyễn Thị Đào Xác nhận của Trường Đại học Thương mại Chủ nhiệm đề tài 2 MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT . 5 DANH MỤC BẢNG BIỂU . 6 DANH MỤC HÌNH VẼ . 6 THÔNG TIN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU . 7 MỞ ĐẦU . 8 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU . 8 . TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU . 8 . TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU . 9 Tình hình nghiên cứu trong nước . 9 . Tính hình nghiên cứu ngoài nước . 11 . MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU . 12 . ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU . 13 . Đối tượng nghiên cứu . 13 . Phạm vi nghiên cứu . 13 . PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . 13 . Cách tiếp cận . 13 . Phương pháp nghiên cứu. 13 . KẾT CẤU BÁO CÁO NGHIÊN CỨU . 14 CHƯƠNG 2. HỌC MÁY VÀ ỨNG DỤNG TRONG BÀI TOÁN KINH TẾ . 16 . TỔNG QUAN VỀ HỌC MÁY. 16 . QUY TRÌNH PHÂN TÍCH DỮ LIỆU BẰNG HỌC MÁY . 17 . MỘT SỐ THUẬT TOÁN HỌC MÁY PHỔ BIẾN. 17 . Phân loại dựa trên phương thức học . 17 . Phân loại dựa trên sự tương đồng về cách hoạt động . 20 . ỨNG DỤNG HỌC MÁY TRONG CÁC BÀI TOÁN KINH TẾ . 22 . Học máy ứng dụng trong tài chính. 22 . Học máy ứng dụng trong Marketing . 27 . Học máy ứng dụng trong Thương mại điện tử. 28 CHƯƠNG 3. BÀI TOÁN PHÂN LOẠI KHÁCH HÀNG THEO CHỦ ĐỀ . 31 . VAI TRÒ CỦA PHÂN TÍCH DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG. 31 . Quan hệ khách
