Có thể là hơi cường điệu khi nói rằng thương hiệu thời trang Gap đã không có chiến dịch marketing nào nổi bật kể từ những năm 1990 đến nay. Gap đang đã nỗ lực để tìm ra cách thu hút được những khách hàng trẻ cũng như “lôi kéo” lại được nhóm khách hàng cũ của họ. | Xây dựng lại thương hiệu đã bị lu mờ Có thể là hơi cường điệu khi nói rằng thương hiệu thời trang Gap đã không có chiến dịch marketing nào nổi bật kể từ những năm 1990 đến nay. Gap đang đã nỗ lực để tìm ra cách thu hút được những khách hàng trẻ cũng như lôi kéo lại được nhóm khách hàng cũ của họ. Vào hôm thứ 5 Gap Inc. cho biết doanh số tháng trước của Gap ở khu vực Bắc Mỹ đã giảm 9 so với cùng kỳ năm 2010. Trái lại doanh số của nhiều nhà bán lẻ lại tăng mạnh vượt quá dự đoán của các nhà phân tích. Năm ngoái tổng doanh thu của nhãn hiệu Gap là 5 8 tỷ USD có nhỉnh hơn doanh thu của năm 2009 một chút 5 6 tỷ nhưng vẫn giảm so với 2008 5 9 tỷ và 2007 6 2 tỷ . Theo Kantar Media thì năm ngoái Gap Inc. đã đầu tư 70 5 triệu USD để quảng cáo cho nhãn hiệu này. Giải pháp toàn diện Những nỗ lực gần đây nhất nhằm thu hẹp khoảng cách giữa kết quả kinh doanh trước đây với hiện tại đã được thực hiện trên diện rộng. Gap đã giao công việc quảng cáo cho một công ty khác bổ nhiệm chủ tịch mới của khu vực Bắc Mỹ chuyển những công việc cần sáng tạo như marketing và thiết kế từ San Francisco sang New York và cũng lần đầu tiên tuyển dụng một giám đốc marketing toàn cầu cho thương hiệu này. Có được tình hình hình sáng sủa như hiện nay chính là nhờ giám đốc marketing mới ông Seth Farbman đến từ công ty quảng cáo Ogilvy Mather Worldwide New York. Dù trước đó chưa từng làm giám đốc bán lẻ nhưng Farbman đã có nhiều năm làm nhà tiếp thị cho những công ty như AT T .
