Báo cáo tài liệu vi phạm
Giới thiệu
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Thông tin
Tài liệu Xanh là gì
Điều khoản sử dụng
Chính sách bảo mật
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học
Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị Thuận Thành - Thành phố Huế
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị Thuận Thành - Thành phố Huế
Gia Bảo
76
86
pdf
Không đóng trình duyệt đến khi xuất hiện nút TẢI XUỐNG
Tải xuống
Mục tiêu tổng quát của đề tài là trên cơ sở phân tích lòng trung thành của khách hàng đề xuất giải pháp củng cố và tạo dựng lòng trung thành của khách hàng đối với siêu thị Thuận Thành. nội dung chi tiết. | PH N M 1. Tính c p thi t c a U tài Siêu th là m t trong nh ng lo i hình kinh doanh bán l hi n i, hình thành và phát tri n g n li n v i quá trình công nghi p hoá và ô th hoá trên th gi i. Nam, siêu th chính th c xu t hi n vào năm 1993 và nư c ta ã hình thành h th ng các siêu th tương n nay Vi t nhi u t nh thành i hoàn ch nh c v quy mô và ch t lư ng ph c v [26]. H th ng siêu th Vi t Nam ang thay i nhanh chóng và có nhi u b ng ch ng cho th y ây là m t th trư ng ti m năng. S li u th ng kê năm 2007, doanh s bán l d ch v Vi t Nam m i năm càng có nhi u ngư i dân t doanh s kho ng 20 t USD và ngày khu v c thành th cho bi t h thích mua s m t i siêu th [26]. Trong th i gian t i d báo th trư ng bán l siêu th s càng sôi ng hơn do có s tham gia c a các công ty nư c ngoài vào lĩnh v c này. Khi thu nh p ngư i dân ngày càng tăng, h thư ng kỳ v ng vào s n ph m/d ch v t ch t lư ng cao. Vì v y, kh năng m r ng và phát tri n h th ng siêu th trên a bàn nư c ta nói chung và khu v c mi n Trung nói riêng là r t l n. Ho t ng kinh doanh siêu th thư ng a d ng và có nhi u v c kinh doanh khác. Do v y, c thù so v i lĩnh thành công và t n t i trên th trư ng, nhà qu n lý siêu th ph i thi t k chi n lư c nh m tăng cư ng ch t lư ng d ch v khách hàng t t hơn th a mãn i th c nh tranh. Trong lĩnh v c bán l , xây d ng lòng trung thành c a khách hàng có vai trò r t quan tr ng trong vi c xây d ng chi n lư c c nh tranh c a doanh nghi p. Theo Omar (1999), lòng trung thành quy t nh i v i c a hàng (siêu th ) là y u t quan tr ng nh t n s thành công và t n t i c a siêu th . N u không có lòng trung thành c a khách hàng, kh năng c nh tranh s không t n t i. Theo Levy & Weitz (2004) lòng trung thành c a khách hàng là m t trong b y cơ h i quan tr ng phát tri n b n v ng l i th c nh tranh [13]. có th áp ng t t hơn nhu c u khách hàng và nâng cao kh năng c nh tranh, các nhà qu n lý siêu th c n ph i xác nh ư c ngư i tiêu dùng nh n th c 1 ch t lư ng c a d ch v siêu th bao g m nh .
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ giá trị gia tăng của Viettel tại chi nhánh Quảng Bình
Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng khi tham gia bảo hiểm y tế tự nguyện tại BHXH thành phố Đông Hà, tỉnh Quảng Trị
Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Đánh giá sự hài lòng của học viên về dịch vụ đào tạo lái xe ôtô hạng B1 tại Trường Trung học GTVT Huế
Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Duy Tân Huế
Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ăn uống tại Khách sạn Sài Gòn Morin Huế
Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Á Châu, chi nhánh Huế
Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Internet ADSL của FPT tại Thành phố Huế
Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động Mobifone của Công ty thông tin di động (VMS) - Chi nhánh thông tin di động Quảng Bình
Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của Công ty Cổ phần xe khách Thanh Hóa
Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá tại cơ sở chính trường Đại học Hồng Đức
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.