Mục tiêu của đề tài là hệ thống hóa lý thuyết về lý luận cạnh tranh, năng lực cạnh tranh và cạnh tranh trong kinh doanh ngân hàng; phân tích, đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín; đề xuất giải pháp ñể nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - K - NGUYỄN VĂN LẬP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI THƯƠNG TÍN ĐẾN NĂM 2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số NĂM 2010 LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn Quý Thầy Cô giảng viên Trường ðại Học Kinh Tế Thành phố Hồ Chí Minh ñã truyền ñạt những kiến thức hết sức quý báu cho tôi trong suốt quá trình học ðại học cũng như Sau ðại Học tại Trường. ðồng thời tôi xin gửi lời cảm ơn ñến Thầy Hồ Tiến Dũng Giáo viên hướng dẫn thực hiện ñề tài này. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn ñến các Anh Chị ñồng nghiệp và bạn bè ñã nhiệt tình cung cấp những thông tin về Sacombank và giúp ñỡ tôi thu thập số liệu khảo sát. Cuối cùng tôi xin cảm ơn gia ñình những người thân ñã ñộng viên và hết lòng hỗ trợ tôi về mặt tinh thần trong suốt thời gian thực hiện luận văn. Trong quá trình thực hiện luận văn mặc dù ñã hết sức cố gắng hoàn thiện ñề tài qua tham khảo tài liệu trao ñổi và tiếp thu ý kiến ñóng góp nhưng chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót do giới hạn về nguồn lực. Vì vậy tôi rất hoan nghênh và chân thành cảm ơn các ý kiến ñóng góp của Quý Thầy Cô và bạn ñọc. Học viên Cao học K15 QTKD ð1 LỜI CAM ðOAN Tôi xin cam ñoan các số liệu trong luận văn này ñược thu thập từ nguồn thực tế và chưa ñược công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Những ý kiến ñóng góp và giải pháp ñề xuất là của cá nhân tác giả từ việc nghiên cứu và rút ra từ thực tế làm việc tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín. Học viên Cao học K15 MỤC LỤC Trang bìa phụ Lời cam ñoan Mục lục Danh mục từ viết tắt Danh mục hình bảng số liệu Trang PHẦN MỞ ðẦU CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG . Khái niệm về năng lực cạnh tranh . 1 . Khái niệm về cạnh tranh. 1 . Lợi thế cạnh tranh. 2 . Năng lực cạnh tranh. 2 . Các nhân tố ảnh hưởng ñến năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại . 3 . Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Micheal Porter . 3 . Số
