Livestream trên mạng xã hội là một giải pháp thúc đẩy mua sắm trực tuyến hiệu quả hiện nay. Bài viết được thực hiện với mục tiêu phân tích các nhân tố tác động đến sự chấp nhận xem livestream trên mạng xã hội và vai trò của nó đối với hành vi mua sắm trực tuyến của thế hệ Z. | Tạp chí Quản lý và Kinh tế quốc tế Trang chủ http PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG CỦA HOẠT ĐỘNG LIVESTREAMING TRÊN MẠNG XÃ HỘI ĐẾN HÀNH VI MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA GEN-Z Lê Xuân Cù1 Trường Đại học Thương mại Hà Nội Việt Nam Bùi Thị Ngát Trường Đại học Thương mại Hà Nội Việt Nam Nguyễn Đình Quyền Trường Đại học Thương mại Hà Nội Việt Nam Ngày nhận 11 08 2022 Ngày hoàn thành biên tập 15 10 2022 Ngày duyệt đăng 19 01 2023 https Tóm tắt Livestream trên mạng xã hội là một giải pháp thúc đẩy mua sắm trực tuyến hiệu quả hiện nay. Bài viết được thực hiện với mục tiêu phân tích các nhân tố tác động đến sự chấp nhận xem livestream trên mạng xã hội và vai trò của nó đối với hành vi mua sắm trực tuyến của thế hệ Z. Mô hình nghiên cứu được phát triển từ mô hình sử dụng và hài lòng UGT với 362 phiếu khảo sát được thu thập từ khách hàng trẻ tại Việt Nam bằng phương pháp mô hình cấu trúc tuyến tính. Kết quả đã khẳng định tính hữu dụng nhận thức thời gian rỗi tính giải trí và tính tương tác xã hội ảnh hưởng thuận chiều dự định xem livestream của khách hàng trẻ. Đồng thời tính dễ sử dụng đóng vai trò quan trọng của tăng cường tính hữu dụng dịch vụ livestream trên mạng xã hội. Hơn nữa việc xem livestream này sẽ thúc đẩy hành vi mua sắm trực tuyến của thế hệ Z. Cuối cùng bài viết rút ra một số hàm ý học thuật và hàm ý quản trị. Từ khóa Khách hàng trẻ Livestream Mạng xã hội Mua sắm trực tuyến ANALYZING THE EFFECT OF LIVESTREAMING VIA SOCIAL MEDIA ON ONLINE BUYING OF GEN-Z Abstract Social media-based live streaming has become an e ective channel for triggering online buying. This paper aims to analyze the motivations for social media-based live streaming use intention and its importance in online buying among Gen-Z customers. A research model is formulated using the Uses and Grati cations Theory UGT . Data are collected from 362 Gen-Z 1 Tác giả liên hệ Email Tạp chí Quản lý và Kinh tế quốc tế số 153 02 2023 85 respondents in .
